상품 조회, 판매 중단 방법에 대한 가이드입니다.
해당 가이드에서는 1) 상품 조회 2) 판매 중단 3) 단종 처리하는 방법을 확인하실 수 있습니다.
▼ 아래 목차를 눌러 원하는 메뉴 설명을 바로 확인할 수 있습니다.
상품 조회
스토어 관리 > 상품관리 > 상품조회에서
승인/판매중 여부와 관계 없이 등록한 모든 상품을 조회/수정할 수 있습니다.
판매 상태별 상세 내용
판매 중단
품절, 단종, 그 외 이슈로 판매를 중단해야 할 때 중단 이유에 따라 아래와 같이 관리할 수 있습니다.
품절로 판매 중단
상품이 품절되어 판매가 어려운 경우 판매 상태를 품절로 변경하여 판매를 중단할 수 있습니다.
일부만 품절일 경우
전상품 품절일 경우
단종으로 판매 중단
•
아래 단종 처리 내용을 확인해 주세요.
단종 처리 내용을 확인해 주세요.
특이 이슈로 판매 중단(비노출)
•
상품 후기, 스타일링샷 등 해당 상품과 관련된 고객 데이터가 사라지기 때문에 상품 비노출 처리는 지양하고 있습니다.
◦
상품 중복 등록, 법적 이슈 등 특수 경우에만 아래 방법을 통해 사용안함 처리 요청주시기 바랍니다.
▪
오늘의집 상품코드, 상품명, 비노출 사유 (단종 외 특수 이유)를 파트너센터로 전달해주세요.
단종 처리
상품이 단종되었을 때 아래와 같은 방법으로 단종 처리할 수 있습니다.
상품별 단종 처리
스토어 관리 >상품관리 > 상품조회 > 단종 처리할 상품 조회 > 수정하기 > 구매제한 > 단종표기 체크 > 저장하기
대량 단종 처리
20개 이상 상품을 한번에 단종 처리해야 할 경우
아래 양식에 맞게 파트너센터 메일로 적용 요청 주시면 3영업일 내 반영 도와드리고 있습니다.
•
단종이 필요한 오늘의집 상품코드, 상품명 를 기재한 엑셀 파일을 파트너센터로 전달해주세요.
자주 묻는 질문(FAQ)
등록한 상품의 수정 요청을 받았습니다. 수정 사유는 어디서 확인하나요?
상품 삭제는 어떻게 하나요?
재고를 0으로 했는데 자꾸 주문건이 발생합니다.
