🎈오늘의집 파트너사 재고관리 가이드입니다.
해당 가이드에서는 판매중인 상품의 재고 수량 변경, 품절 및 단종 처리 등을 하실 수 있습니다.
재고관리
경로: 스토어 관리 > 상품관리 > 재고관리
1. 검색
- 필터
- 품절임박 : 재고가 1개~5개로 남은 상품
- 품절 : 재고가 0개인 상품 (재고가 일시적으로 없는 제품)
- 단종 : 단종 처리한 상품 (더이상 생산 예정이 없는 제품)
※ 품절이나 단종 처리 시, 홈페이지에서는 단종, 품절 등으로 표기되어 고객에게 보여지며 구매가 불가한 상태입니다.
▼ 품절/단종 시, 상세페이지 노출 이미지
- 검색창
- 상품명, 상품번호, 옵션명, 옵션번호, 브랜드, 자체관리코드 등을 검색하여 상품 당 재고 확인이 가능합니다.
- 상품명, 상품번호, 옵션명, 옵션번호, 브랜드, 자체관리코드 등을 검색하여 상품 당 재고 확인이 가능합니다.
2. 일괄처리
- 일괄재고수정 : 상품들의 현 상태와 재고를 변경한 후 일괄로 수정할 수 있습니다.
- 일괄품절처리 : 상품들의 현 상태를 일괄 품절 처리할 수 있습니다.
- 엑셀다운로드 : 상품들의 현 상태와 재고 정보를 엑셀로 다운로드할 수 있습니다.
- 엑셀 업로드 : 다운로드한 엑셀 파일로 여러 상품의 재고 정보를 변경한 후 업로드하여 대량으로 수정정할 수 있습니다.
3. 현상태
- 판매중 : 구매자 화면에 노출되어 구매 가능한 상태
- 품절 : 구매자 화면에 노출되지만 구매 불가능한 상태
- 미사용 : 구매자 화면에 노출되지 않고 구매 불가능한 상태
※ 현상태 변경 시, 수정 후 "일괄재고수정"을 클릭하여야만 반영됩니다.
4. 재고
- 상품 단위로 재고 수정 가능합니다. (옵션 상품은 [상품관리 > 상품 조회 > 제품 수정]을 통해 가능)
- “-1” 은 재고 무제한을 의미합니다.
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자주 묻는 질문(FAQ)
Q. 재고관리는 어떻게 하나요?
[스토어 관리 > 상품관리 > 재고관리]에서 판매 상태와 재고 수정이 가능합니다.
Q. 재고를 0으로 했는데 자꾸 주문건이 발생합니다.
개별로 재고를 수정하는 경우
상품 품절 시 재고 수량을 변경하지 마시고 '현 상태'를 품절로 설정해 주셔야 합니다.
대량으로 재고를 수정하는 경우
[스토어 관리 > 상품관리 > 재고관리] 에서 엑셀다운로드를 해주세요.
다운로드된 엑셀 파일 내 상품 재고상태를 '1' 로 기입한 뒤, 저장 후 엑셀업로드 해주세요.
※ 재고 수량만 변경 시, 상품 취소가 발생하게 되면 재고 수량이 더해져 추가 주문이 발생할 수 있습니다.
Q. 상품이 단종되었을 땐 어떻게 하나요?
단종 표시는 등록된 상품 별로 가능합니다.
[스토어 관리 > 상품관리 > 상품 조회 > 제품 수정]에서
구매 제한 > 단종표기 - '해당 상품은 단종되었습니다' 항목 체크한 후 저장해주세요.
Q. 품절 처리는 어떻게 하나요?
개별 품절 처리
[스토어 관리 > 상품관리 > 재고관리 > 현 상태 > 품절]
일괄 품절 처리
[스토어 관리 > 상품관리 > 재고관리 > 일괄품절처리]
※ 재고 수량을 '0'으로 변경한 후 취소가 발생한 경우, 취소 주문건에 대한 재고가 원복되어
판매 가능 상태로 변경되므로 반드시 상품 품절 시 현 상태를 '품절'로 변경해 주세요.
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