1. 엑셀 양식 내 주문옵션번호 열에 주문번호를 잘못 넣진 않았는지 확인해 보세요.
현시점 송장 일괄 업로드는 주문번호가 아닌 주문옵션번호를 기준으로 하기 때문에
주문옵션번호 외 다른 번호를 넣을 경우 업로드가 되지 않을 수도 있습니다.
2. 송장을 입력하려는 주문 건의 주문상태가 배송준비중/배송중인지 확인해 보세요.
주문확인을 하지 않아 결제완료 상태에 있는 주문 건이라면 송장번호를 업로드할 수 없습니다.
주문확인 처리를 먼저 진행한 후, 송장 번호를 입력해 주세요.
위에 두 가지 경우가 아닌데도 업로드가 되지 않는다면, 파트너센터 문의하기 또는 채팅상담을 통해
문의해 주시기 바랍니다.