안녕하세요. 오늘의집 입니다.
‘오늘출발’ Beta 서비스를 종료하고, 8월 9일부터 오늘출발 정식 서비스가 시작됩니다.
오늘출발 상품에는 오늘출발 뱃지 부착 및 검색 상위노출, 오늘출발필터 등을 지원합니다.
오늘출발이란?
주문 당일 출고하는 빠른 배송 서비스 입니다.
- 평일 주문 마감 시간 이전 주문 건 : 당일 출고
- 평일 주문 마감 시간 이후 주문 건 : 내일 출고
- 주말 / 공휴일 주문 건 : 다음 영업일 출고
[서비스 시작일]
2022년 8월 9일 (화)
- 내부 사정에 의해 서비스 시작일이 예고없이 변동될 수 있습니다.
[기존과 달라지는 점]
- 스토어관리에서 직접 오늘출발 상품으로 설정할 수 있습니다.
설정 기능 배포는 서비스 시작일 오후 6시 이후 예정이나, 내부 사정에 의해 지연될 수 있습니다.
(경로: 스토어관리 > 상품관리 > 상품조회 > 제품 수정 > 배송 - 배송기간) - 오늘출발 상품을 관리할 수 있는 메뉴가 생성됩니다.
(경로: 스토어관리 > 상품관리 > 오늘출발) - 오늘출발 메뉴에서 상품 별 오늘출발 주문건수 및 성공건수, 오늘출발 이행률, 뱃지 노출여부룰 확인할 수 있습니다.
[오늘출발 설정 가능 조건]
- 배송 유형 : 일반택배 상품
- 출고소요일 : 1일
- 주문마감시간 : 정오 이후 (낮 12시 부터)
- 신청 제한 : 해외직구, 주문제작상품, 시공/렌탈 카테고리 상품
※ 조건에 부합되지 않는 경우 오늘출발 상품으로 등록이 불가합니다.
[오늘출발 뱃지 노출 조건]
- 오늘출발 이행률이 95% 미만으로 떨어진 경우, 오늘출발 뱃지 및 필터 조건에서 자동 제외됩니다.
- 뱃지 자동 제외 상품의 경우 오늘출발 이행률이 95% 이상이 되면, 자동으로 추가됩니다.
(오늘출발 설정 유지 중인 경우 해당)
[참고 사항]
- 8/3~8/8 동안 모집된 오늘출발 상품 경우, 8월 9일에 일괄로 오늘출발 상품으로 등록되어 노출예정입니다. (기존 beta 서비스 참여 상품은 별도의 설정 없이 자동 노출됩니다.)
- 기존 Beta 서비스 참여 상품: 최근 7일 기준 오늘출발 주문건 이행률 기반하여 노출
- 기존 Beta 서비스 미참여 상품 (정식 서비스부터 참여): 오늘출발 상품 최초 등록일에 뱃지 추가되며 익일부터 이행률 기반하여 뱃지 노출 여부 제어됨
- 오늘출발 상품 모집에 신청을 하지 않으셨더라도 8월 9일부터(오후 6시 이후 예정) 스토어관리에서 직접 오늘출발 상품으로 추가 및 제외하실 수 있습니다.
- 8월 한 달 간은 성과 분석을 위해 같은 상품이라도 특정 고객에게는 뱃지 노출이 되지 않을 수 있습니다. 또한 원활한 뱃지 노출 확인을 위해서는 오늘의집 어플을 최신 버전으로 업데이트하실 것을 권장드립니다.
[주의 사항]
- 오늘출발로 설정된 상품의 기준시간 내 결제된 주문건은 반드시 당일 출고처리 (송장입력 후 실출고) 되어야 합니다.
- 가송장(송장 입력 후 미출고) 관련 고객 문의/불만 인입 시 오늘출발 서비스에서 참여 제외될 수 있습니다.
오늘출발 서비스와 관련된 정보는 오늘출발 FAQ에서 확인하실 수 있습니다.
이외에 궁금하신 사항이 있으시면파트너센터로 문의해주세요.
감사합니다.