안녕하세요. 오늘의집 입니다.
최근 크롤링을 통해 판매 상품의 이미지 등을 복제한 후 타 오픈마켓 플랫폼에서 이를 무단으로 사용하며 상품을 재판매하는 리셀러가 급증하고 있습니다.
리셀러의 이러한 파트너사 상표 및 상품 이미지 등 무단 도용으로 인하여 파트너사들에 지식재산권(상표 및 각종 상품 이미지 등) 침해 등 피해가 지속적으로 발생하고 있는 바,
오늘의집은 리셀러 방지의 일환으로 다음과 같은 정책을 시행하고자 합니다.
- 오늘의집 내 리셀러 계정 모니터링 강화
- 시행일 : 2022. 10. 12 부터 지속
- 구매 패턴 등 분석을 통하여 리셀러로 추정되는 오늘의집 고객 확인 및 필요 제재 조치 이행(해당 계정 정지 등)
- 리셀러 침해에 대한 타 오픈마켓 플랫폼 신고 대행
- 시행일 : 2022. 10. 12 ~ 2022. 10. 28 (테스트 운영기간)
- 오늘의집이 이미지 등을 무단 도용당한 파트너사를 대행하여
타 오픈마켓 플랫폼에 리셀러의 지식재산권 침해 신고
※ 다만 이 경우, 오늘의집이 무단 도용된 상표/이미지 등의 권리자가 아니어서 타 오픈마켓 플랫폼에 리셀러의 지식재산권 침해를 신고하기 위해서는 위임장 등 여러 증빙서류를 필요로 합니다. 이에 권리자인 파트너사에 위임장 등 신고 대행에 필요한 서류를 요청드릴 수 있습니다.
금번 시행하는 상기 정책 외에도 오늘의집에서는 리셀러 어뷰징을 적극적으로 관리하고 제재할 수 있는 방안을 마련하고자 노력하고 있습니다.
리셀러의 침해 수법이 날이 갈수록 다양하게 진화하며 오픈마켓 시장을 위협하고 있는 어려운 현실 속에서도 오늘의집은 리셀러로 인한 파트너사 피해가 최소화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
리셀러 신고는 파트너센터 로 접수 주시면 신속하게 처리하도록 하겠습니다.
감사합니다.
오늘의집 드림