안녕하세요. 오늘의집 파트너센터입니다.
오늘의집 파트너센터가 오픈한지 약 8개월 정도 경과 되었습니다.
파트너센터에서는 [문의하기] 를 통해 요청/문의 사항을 접수 받고 처리해 드리고 있습니다.
[문의방법]
https://tally.partnerbucketplace.com/
(로그인 없이 바로 문의접수가 가능합니다)
[운영시간]
09:30 - 18:30(주말, 공휴일 제외)
[처리시간]
최대 4시간 이내 처리 및 메일 답변
※ 유관부서와 협업이 필요하거나, 답변 딜레이가 예상되는 건에 한하여 사전 안내를 드리고 있습니다.
모든 문의에 대해 답변 메일을 드리고 있으니 영업일 기준 2일 경과 시 미회신 건은 재문의 부탁 드립니다.
파트너센터 페이지에서는 문의 외에도 오늘의집 판매 과정에 필요한 가이드 / FAQ / 중요공지 등을 확인할 수 있으니 많은 방문해 주세요.
[파트너센터 활용 TIP]
- 주문 취소 접수가 필요한 경우, 취소환불 양식을 작성하여 전달해 주세요.
- 주문 건 배송 상태 변경이 필요한 경우, 배송상태 변경 요청 양식을 다운받아 전달해 주세요.
- 배송중/배송완료로 상태를 변경하여 배송지연을 방지하고, 빠른 정산을 받아보세요.
전 상품의 배송정보를 손쉽게 변경해 보세요. - 상품등록, 검수에 어려움을 겪으신다면 파트너센터를 확인해 주세요.
[기존 유선 문의 폐지]
- 고객센터로 연결되는 유선 문의 창구로 문의 주실 경우, 처리가 불가합니다.
오늘의집 파트너센터 문의하기 채널을 적극 활용해 주시길 바랍니다. - 오늘의집 파트너센터에서는 파트너사들의 문의를 빠르게 처리하기 위하여, 필요 시 별도로 유선 연락을 드리고 있습니다.
오늘의집 파트너센터 전화 수신 시, 응답 부탁 드립니다.
오늘의집 파트너센터 : 1660-0875 (해당 번호는 발신 전용입니다.)
오늘의집 파트너센터에는 파트너사의 원활한 판매 활동을 지원하고 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.