안녕하세요, 오늘의집입니다.
송장 번호 유효성 검증 기능이 추가될 예정임을 안내 드립니다.
고객에게 정확한 배송정보를 전달하고, 원활한 주문건 배송완료 처리를 위하여
올바른 송장 번호를 입력해 주시길 바랍니다.
[배포일정]
- 1차 배포 : 2023년 3월 16일 (목)
- 1차 배포 이후 전체 파트너사에게 해당 기능이 배포될 예정입니다.
참고하시어 스토어관리 내 실제 송장을 입력해 주시길 바랍니다.
- 1차 배포 이후 전체 파트너사에게 해당 기능이 배포될 예정입니다.
[예상질문]
Q) 배송방법을 변경해 발송한 경우 어떻게 처리해야 하나요?
A) 주문 시 확정된 배송 방법을 추후에 변경하여 발송된 경우,
[배송상태 변경 요청서]를 사용하여 내용 기재 후 파트너센터로 전달해 주세요.
주문 배송상태 변경 도와드리겠습니다.
Q) 입력되어 있는 송장 정보를 대량으로 변경할 수 있나요?
A) 문의하신 송장 대량 입력은
[주문 배송] > [송장 입력 대기] > [송장 업로드 양식] > [송장 업로드]를 통하여 가능하십니다.
엑셀 첨부파일을 다운로드 해 해당 되는 정보 입력 후 재업로드 부탁드립니다.
오늘의집은 파트너사의 원활한 판매활동을 지원하기 위하여 항상 노력하겠습니다.
감사합니다.
오늘의집 드림