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[정보변경] 정보변경 가이드

  • 업데이트 시간

🎈 오늘의집 파트너사 정보변경 안내 가이드입니다.
법인/상호명, 통신판매업 신고번호, 대표자, 셀러샵 정보 등 파트너 관련 정보가 변경될 시 해당 가이드에 따라 수정 및 신청 부탁드립니다.

기존에는 정보 변경 양식을 제출하여 정보를 변경을 요청하는 방식으로 진행되었으나, 2025년 8월 7일부터 오로라를 통해 파트너 정보를 직접 수정하실 수 있게 되었습니다.

 

단, 일부 항목(예: 사업자 정보, 계좌 정보 등)은 수정 요청이 필요하며 검수 결과에 따라 변경 여부가 결정됩니다. 해당 항목 수정 요청 시, 변경된 정보가 반영된 서류(사업자등록증, 통신판매신고증, 통장사본)를 꼭 첨부해주시기 바랍니다. 

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검수는 영업일 기준 2일 이내 완료되며, 진행상황은 [오로라> 판매자정보 > 판매자 정보 수정 처리 현황]에서 확인할 수 있습니다.

 

메뉴의 상세 기능을 확인하신 후 아래 내용에 따라 정보 수정 부탁드립니다.

 

오로라 > 판매자 정보
오로라 > 판매자 정보 수정 처리 현황

 

판매자 정보

  • 사업자 정보 : 통신판매업 신고번호, 회사명, 홈페이지, 업태, 종목, 사업장 주소, 전화번호를 확인 및 수정하실 수 있습니다. 홈페이지, 전화번호 외 항목은 즉시 수정 반영되지 않습니다. 해당 항목은 수정 요청 후, 검수 결과에 따라 변경이 가능합니다.
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  • 대표자 정보 : 대표자 이름, 대표자 이메일, 공동대표자 정보를 확인 및 수정하실 수 있습니다. 이메일 외 항목은 즉시 수정 반영되지 않습니다. 해당 항목은 수정 요청 후, 검수 결과에 따라 변경이 가능합니다.
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  • 셀러샵 정보 : 샵 명을 확인 및 수정하실 수 있습니다. 셀러샵 명은 셀러샵 운영 정책을 참고하시어 수정해주세요. 수정 요청 후, 검수 결과에 따라 변경이 가능합니다.
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  • 고객센터 정보 : 고객센터 전화번호, 고객센터 이메일을 확인 및 수정하실 수 있습니다. 고객센터 정보는 수정 요청 시 즉시 반영됩니다.
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  • 정산 관련 정보 : 사업자 또는 대표자 명의의 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주, 통장사본) 를 등록하실 수 있습니다. 정산 관련 정보는 수정 요청 후, 검수 결과에 따라 변경이 가능합니다.
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  • 필수 서류 : 판매자 정보 변경 요청 시 변경된 정보가 반영된 사업자등록증과 통신판매신고증을 첨부해주세요. 서류가 누락되거나 변경된 정보가 반영되지 않은 서류 첨부 시 수정 요청이 거절될 수 있습니다.
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  • 판매자 정보 수정 버튼 클릭 > 수정사유 입력 : 판매자 정보 수정 버튼 클릭 후 정보 수정사유를 입력해주세요. 수정요청이 접수된 후 검수는 영업일 기준 2일 이내 완료되며, 진행상황은 [판매자 정보 수정 처리 현황] 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
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사업자번호 변경 안내

오로라 내에서 사업자번호를 직접 수정하실 수 없습니다. 양도양수가 아닌 단순 사업자번호 변경 시, 그 외 정보를 변경 요청하시며 수정 사유에 [사업자등록번호가 변경되었음]을 기재해주시기 바랍니다. 해당 내용을 기재해주시면, 검수 후 사업자등록번호를 포함한 정보가 변경 처리될 예정입니다.

 

 

판매자 정보 수정 처리 현황

  • 정보 수정 처리 상태
    • 요청중 : 정보 수정 요청 상태로 검수 전 단계입니다.
    • 취소 : 정보 수정을 요청하셨으나 직접 취소하신 경우 반영되는 상태입니다.
    • 거절 : 정보 수정 요청 검수 후 거절 처리된 상태입니다.
    • 승인(수정대기) : 검수 승인은 완료되었으나 수정 대기 중인 상태입니다. 검수 승인 후 익일 반영됩니다.
    • 수정완료 : 검수 승인 후 수정 완료된 상태입니다.
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  • 처리 결과 확인 : 수정요청서의 처리 결과 클릭 시, 검토 내용을 통해 승인/거절 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.
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  • 정보 수정 취소 요청 : ‘취소 요청’ 버튼 클릭 시, 정보 수정을 요청을 취소하실 수 있습니다.
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정보변경 대표 거절 사유

다음과 같은 조건인 경우 정보변경은 불가합니다

  1. 변경된 정보가 반영되지 않은 서류 첨부 혹은 서류 누락 시 정보 수정이 거절될 수 있습니다.
  2. 정보변경이 아닌 양도양수 케이스로 확인될 시 정보 수정이 거절될 수 있습니다.
    • 아래의 케이스는 양도양수에 해당되므로 해당 가이드를 확인해 주세요.
      • 개인사업자<>법인사업자 전환
      • 개인사업자의 대표자 변경 및 추가
      • 법인사업자의 법인등록번호 변경
  3. 오늘의집 내부 운영 정책과 상이한 경우 정보 수정이 거절될 수 있습니다.

 

 

자주 묻는 질문(FAQ)

Q. 수정 요청한 정보변경 항목은 언제부터 적용되나요?

A. 수정 요청이 접수된 후 영업일 기준 2일 이내 완료되며, 메일로 처리 결과를 발송 드리고 있습니다.

Q. 정보 수정 요청 결과는 어디서 확인할 수 있나요?

A. [오로라 > 판매자정보 > 판매자 정보 수정 처리 현황] 에서 수정 요청 내역 및 처리 결과를 확인하실 수 있습니다.

Q. 정보변경이 거절된 이유가 무엇인가요?

A. [오로라 > 판매자정보 > 판매자 정보 수정 처리 현황] 에서 수정요청서 내 [검토 내용] 을 통해 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

설명되지 않은 부분이 있나요?
걱정하지 마시고 ✔파트너센터로 문의해주세요.✌

 

 

 

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