안녕하세요 오늘의집입니다.
최근 일부 도서에 연륙교(육지와 섬을 이어주는 다리)가 설치되었음에도 불구하고 해당 지역으로의 배송 시 추가 배송비가 고객에게 청구되는 사례가 발견되었습니다.
이에 도서산간 및 지역별 배송비 부과 기준 및 제재 조치 등에 대한 내용을 안내 드립니다.
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도서산간 및 지역별 배송비 관련 세부 기준
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연륙교[육지와 섬을 연결하는 다리]가 설치된 경우 도서 비용 청구 불가
- 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제21조에서 규정하는 금지행위 - 도서산간 적용 기준 : CJ대한통운 기준, 등록된 우편번호에 따라 적용
- [정책] 도서산간 적용지역 변경사항
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연륙교[육지와 섬을 연결하는 다리]가 설치된 경우 도서 비용 청구 불가
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제재 조치
- 해당 내용 미준수 시 상품 판매 중단, 계약해제 및 해지 조치가 있을 수 있습니다.
- 오늘의집 입점계약서 제 13조 제 1항, 제 17조 제 1항 의거
- 해당 내용 미준수 시 상품 판매 중단, 계약해제 및 해지 조치가 있을 수 있습니다.
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지역별 차등 배송비/ 제주 도서산간 배송 설정 방법
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오로라 > 상품관리 > 상품 조회/수정 > 배송정보 > 지역별 차등 배송비, 제주/도서산간 배송
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파트너사 여러분의 적극적인 협조를 부탁드리며,
의도치 않게 고객에게 도서 비용을 청구하신 경우에는 파트너센터로 문의를 부탁드립니다.
오늘의집은 앞으로도 파트너사와 함께 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
오늘의집 드림