🎈 오늘의집 반품배송비 정책 가이드입니다.
목차
선불 배송비 정의 및 기준
선불 배송비
- 최초 주문시 주문상품(옵션)에 부과되는 배송비
- 지역에 상관없이 기본적으로 부과되는 배송비
초도 배송비
- 무료배송 조건이 깨져(충족 → 미충족) 원래 결제 했어야 하는 배송비를 환불시 청구하는 배송비
-
- 단, 반품 / 취소 등의 사유로 무료배송조건에 부합하지 않아 발생되는 선불 배송비
- “선불 배송비”와 같은 항목이나, 청구 시점이 상이하여 명칭 별도 구분 함
- ex ) 50,000원 이상 구매시 무료배송 (20,000원 + 40,000원 구매로 무료배송이였으나 20,000원짜리 상품을 취소할 경우 무료배송 조건이 깨지면서 발생하는 배송비)
구분 | 청구(발생) 시점 | 청구(발생)조건 |
선불 배송비 | 최초 결제 시 | 최초 결제 시 발생 |
초도 배송비 | 환불/취소 발생 시 | 무료배송 조건이 상실되는 경우 |
* 초도 배송비 관련 내용은 ✔반품 배송비 항목에서 자세히 확인 가능
배송비 유형
배송비 유형 | 계산 방식 |
무료 | 주문금액과 관계없이 배송비 무료 |
조건부 무료 | 설정한 무료조건 이상 구매 시 배송비 0원, 미만 시 설정한 배송비 청구 |
유료 | 주문금액과 관계없이 설정한 배송비 청구 |
배송비 결제 방식
배송비 결제 방식 | 내용 | 결제 시 청구 여부 |
선불(선결제) | 상품에 배송비를 포함하여 계산하고 결제 금액에 "배송비" 항목으로 노출 | 청구 |
착불 | 상품에 배송비를 포함하여 계산하되, 결제금액에는 포함하지 않음 | 미청구 |
선불 배송비 계산 방식_묶음 배송비
기본 조건
- 묶음 배송 그룹의 부과 방식은 [최소 / 최대 부과]로 파트너사가 직접 설정 필요
- 묶음 배송비의 최소/최대 부과 기준 : 기본 배송비
- 묶음 배송 그룹으로 지정된 상품을 함께 주문 시 최소/최대 부과 기준에 따라 배송비는 1회만 부과됨
- 묶음 배송 그룹 상품 + (묶음 배송 그룹이 상이한 상품 / 묶음 배송이 아닌 상품)을 함께 주문시 각각의 배송비가 책정되어 부과됨
묶음 배송번호 | 상품 옵션 번호 | 기본 배송비 | 적용 방식 |
2000001 | A | 2,500원 | 최소 부과 |
B | 3,500원 | 최대 부과 | |
1000001 | C | 3,000원 | 개별 부과 |
-
- 최소 부과 적용 : (2000001_A)2,500원 + (1000001_C)3,000원 = 5,500원 부과
- 최대 부과 적용 : (2000001_B)3,500원 + (1000001_C)3,000원 = 6,500원 부과
- 기본 조건 포함 상세 조건 추가시 아래의 기준을 따름
1) 기본 배송비 부과 우선순위 적용
기준 | 적용 결과 | 예시 |
무료배송 상품이 1개 이상 포함된 경우 | 해당 묶음 배송 그룹 상품은 무조건 무료배송 | - |
조건부 무료 상품이 1개 포함된 경우 | 무료 배송 조건에 만족하는 경우는 무조건 무료배송 | - |
조건부 무료 상품이 2개 이상 포함된 경우 | 무료배송 조건이 작은 상품의 조건을 적용하여, 조건에 만족하는 경우 무조건 무료배송 |
A 상품 - 30,000원 이상 무료 B 상품 - 50,000원 이상 무료 → A 상품의 조건으로 적용함 |
무료배송 상품이 없고, 조건부 배송상품이 있지만, 무료 배송 조건에 만족하지 않는 경우 | 상품 각각 기본배송비를 계산하여 설정된 묶음 배송그룹의 최소 / 최대에 맞춰 부과 |
2) 제주/도서산간 추가 배송비 부과 우선순위
- 배송비 = 기본배송비+제주/도서산간 배송비
- 기본배송비 / 조건부 무료배송 / 부과기준 등의 배송비 계산에 따라 여러 경우의 수로 계산 됨
🔑 기본 배송비는 무조건 무료가 되고, 무료로 설정된 상품의 제주/도서산간 배송비를 적용함
- 기본 배송비 : 0원 _ 무료
- 제주/도서산간비 : 5,000원 _ 무료배송비에 설정된 금액
묶음배송그룹 번호 | 상품 | 기본배송비 | 무료배송 조건 | 제주/도서산간 배송비 |
1111 | 상품A | 2,500 | - | 5,000 |
상품B | 0(무료) | - | 5,000 | |
상품C | 3,000 | - | 3,000 |
🔑 기본 배송비는 무조건 무료가 되고, 2개 이상 무료배송에 설정된 제주/도서산간비용에서 최소 / 최대 부과에 따라 적용됨
- 기본 배송비 : 0원 _ 무료
- 제주/도서산간비용
- 최소 부과 : 3,000원
- 최대 부과 : 5,000원
묶음배송 그룹 번호 | 상품 | 기본 배송비 | 무료배송 조건 | 제주/도서산간 배송비 | 적용 내용 |
1111 | 상품A | 2,500 | - | 5,000 | |
상품B | 0(무료) | - | 5,000 | 최대 부과 | |
상품C | 3,000 | - | 3,000 | ||
상품D | 0(무료) | - | 3,000 | 최소 부과 |
🔑 무료배송 조건에 만족하는 경우 무료 배송상품의 제주/도서산간 배송비를 적용
[무료배송조건 충족]
- 기본 배송비 : 0원 _ 무료
- 제주/도서산간비용 : 5,000원 _ 무료배송 조건 충족된 상품의 제주/도서산간 배송비
[무료배송조건 미충족]
→ 미충족인 경우, 기본배송비의 최소/최대 부과 기준을 따름
- 최소 부과 : 기본 2,500원, 제주/도서산간 3,000원 ⇒ 5,500원
- 최대 부과 : 기본 5,000원, 제주/도서산간 5,000원 ⇒ 10,000원
묶음배송 그룹 번호 | 상품 | 기본 배송비 | 무료배송 조건 | 제주/도서산간 배송비 | 적용 내용 |
1111 | 상품A | 2,500 | - | 3,000 | 무료배송 조건 미충족 _ 최소 부과 |
상품B |
2,500 |
30,000이상 무료 | 5,000 | 무료배송 조건 충족 | |
상품C | 3,000 | - | 3,000 | ||
상품D | 3,000 | 50,000이상 무료 | 5,000 |
무료배송 조건 미충족 _ 최대 부과 |
🔑무료배송 조건에 만족하는 경우 무료상품을 기준으로 제주/도서산간 배송비의 최소/최대 부과 기준을 적용함
[무료배송조건 충족]
- 최소 부과 : 기본 0원, 제주/도서산간 2,000원 ⇒ 2,000원
- 최대 부과 : 기본 0원, 제주/도서산간 5,000원 ⇒ 5,000원
[무료배송조건 미충족]
→ 미충족인 경우, 기본배송비의 최소/최대 부과 기준을 따름
- 최소 부과 : 기본 2,500원, 제주/도서산간 3,000원 ⇒ 5,500원
- 최대 부과 : 기본 5,000원, 제주/도서산간 2,000원 ⇒ 7,000원
묶음배송 그룹 번호 | 상품 | 기본 배송비 | 무료배송 조건 | 제주/도서산간 배송비 | 최소 부과 설정 시 | 최대 부과 설정 시 |
1111 | 상품A | 2,500 | - | 3,000 | 무료배송 미충족 _ 최소 부과 | |
상품B |
2,500 |
30,000이상 무료 | 5,000 | 무료 배송 충족 _ 최대 부과 | ||
상품C | 3,000 | - | 3,000 | |||
상품D | 5,000 | 30,000이상 무료 | 2,000 |
무료배송 충족 _ 최소 부과 |
무료배송 미충족 _ 최대 부과 |
🔑무료배송 조건에 만족하는 경우 무료상품을 기준으로 제주/도서산간 배송비의 최소/최대 부과 기준을 적용함
[무료배송조건 충족] 50,000원 이상 무료 충족
- 최소 부과 : 기본 0원, 제주/도서산간 2,000원 ⇒ 2,000원
- 최대 부과 : 기본 0원, 제주/도서산간 5,000원 ⇒ 5,000원
[무료배송조건 미충족] 30,000원 이상 무료 미충족
→ 미충족인 경우, 기본배송비의 최소/최대 부과 기준을 따름
- 최소 부과 : 기본 2,500원, 제주/도서산간 3,000원 ⇒ 5,500원
- 최대 부과 : 기본 5,000원, 제주/도서산간 2,000원 ⇒ 7,000원
묶음배송 그룹 번호 | 상품 | 기본 배송비 | 무료배송 조건 | 제주/도서산간 배송비 | 최소 부과 설정 시 | 최대 부과 설정 시 |
1111 | 상품A | 2,500 | - | 3,000 | 무료배송 미충족 _ 최소 부과 | |
상품B |
2,500 |
30,000이상 무료 | 5,000 | 무료 배송 충족 _ 최대 부과 | ||
상품C | 3,000 | - | 3,000 | |||
상품D | 5,000 | 50,000이상 무료 | 2,000 |
무료배송 충족 _ 최소 부과 |
무료배송 미충족 _ 최대 부과 |
🔑묶음 상품 내 기본배송비를 기준으로 제주/도서산간 배송비의 최소/최대 부과 기준을 적용함
[무료배송조건 미충족] 30,000원 이상 무료 미충족
→ 미충족인 경우, 기본배송비의 최소/최대 부과 기준을 따름
- 최소 부과 : 기본 2,500원, 제주/도서산간 3,000원 ⇒ 5,500원
- 최대 부과 : 기본 3,000원, 제주/도서산간 2,000원 ⇒ 5,000원
묶음배송 그룹 번호 | 상품 | 기본 배송비 | 무료배송 조건 | 제주/도서산간 배송비 | 최소 부과 설정 시 | 최대 부과 설정 시 |
1111 | 상품A | 2,500 | - | 3,000 | 무료배송 미충족 _ 최소 부과 | |
상품B | 2,500 | 30,000이상 무료 | 5,000 | |||
상품C | 3,000 | - | 2,000 | 무료배송 미충족 _ 최대 부과 |
🔑묶음 상품 내 기본배송비를 기준으로 제주/도서산간 배송비의 최소/최대 부과 기준을 적용함
[무료배송조건 미충족] 30,000원 이상 무료 미충족
→ 미충족인 경우, 기본배송비의 최소/최대 부과 기준을 따름
- 최소 부과 : 기본 2,500원, 제주/도서산간 2,000원 ⇒ 4,500원
- 최대 부과 : 기본 2,500원, 제주/도서산간 5,000원 ⇒ 7,500원
묶음배송 그룹 번호 | 상품 | 기본 배송비 | 무료배송 조건 | 제주/도서산간 배송비 | 최소 부과 설정 시 | 최대 부과 설정 시 |
1111 | 상품A | 2,500 | - | 3,000 | ||
상품B | 2,500 | 30,000이상 무료 | 5,000 | 무료배송 미충족 _ 최대 부과 | ||
상품C | 2,500 | - | 2,000 | 무료배송 미충족 _ 최소 부과 |
배송비 계산 방식 _ 제품 당 비례 배송비
- 배송 유형이 [유료] 인 경우에 “제품 당 비례 배송비” 설정 가능
- 필수 옵션에만 적용 가능
- 제품 당 비례 배송비로 선택된 옵션 상품은 개별 묶음 배송 단위로 적용 됨
- A 상품 : 배송비 3,000원 / 제품당 비례배송비 설정
- 2개 주문 시 : (상품1+배송비 3,000원) + (상품2+배송비 3,000원) ← 개별 묶음 배송 단위 = 배송비 6,000원
- 상기와 같이 상품 두개의 각각 배송비가 부과됨에 따라 묶음 배송 단위로 적용됨
- 제주/도서산간 비용이 발생되는 경우, 비례배송 상품의 수량만큼 배송비가 발생됨
- A 상품 : 배송비 3,000원 / 제품당 비례배송비 설정
- 제주/도서산간 배송비 : 5,000원 설정
- 2개 주문 시 : (상품1+배송비 3,000원+제주/도서산간 배송비 5,000원) + (상품2+배송비 3,000원+제주/도서산간 배송비 5,000원) ← 개별 묶음 배송 단위 = 배송비 16,000원
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
설명되지 않은 부분이 있나요?
걱정하지 마시고 ✔파트너센터로 문의해주세요.✌