[정책] 배송비 상한선 기능 및 정책 안내

안녕하세요. 오늘의집입니다.

파트너 여러분께 더욱 나은 판매환경과 일관된 고객경험을 제공하기 위하여, 배송비 상한선 정책이 시행됩니다.

👉 전체 가이드라인은 배송비 상한선 가이드라인(Click) 에서 확인하실 수 있습니다.

주요 내용

• 카테고리별 배송비 상한선 적용
  • 구분 기준:
    • 국내/해외 배송 여부
    • 관리카테고리(Depth1)
    • 택배유형 (일반택배 / 화물배송 / 직접배송)
• 적용 대상 배송비
  • 기본 배송비, 반품/교환 배송비, 제주·도서산간 추가 배송비
• 오로라 시스템 반영
  • 상품 등록/수정 시 상한선 초과 금액 입력 불가
  • 기존에 상한선 초과 배송비가 등록된 상품은 수정 완료를 위해 반드시 상한선 이내로 변경 필요

파트너 조치 사항

• 자율 수정 기간: ~2025년 12월 3일 (공지일로부터 약 1개월)
  • 이 기간 동안 파트너께서는 기존 상품의 배송비를 상한선 이내로 직접 수정하실 수 있습니다.
• 유예기간 이후 조치
  • 자율 수정 기한 내 변경이 이루어지지 않은 상품은 오늘의집에서 배송비를 직권수정 혹은 판매정지처리하게 됩니다.
    • 단, 이는 영구적인 판매중지가 아니며, 배송비를 상한선 이내로 수정 완료하면 즉시 판매 재개가 가능합니다.
• 신규 상품 등록 및 기존 상품 수정 시에는 시스템 차원에서 자동으로 상한선 이내로만 입력 가능하므로, 이후 별도 제재 없이 정상 등록·판매가 가능합니다.

감사합니다.

오늘의집 드림