파트너님, 안녕하세요. 오늘의집 정책팀입니다.
2024년 8월에 시행된 [정책] 출고소요일 관리 정책에 이어, 더 정확하고 신뢰할 수 있는 배송 정보를 고객에게 제공하기 위해 정책이 일부 개정되었습니다.
이번 개정에는 ‘주차별 출고소요일 모니터링’ 프로그램이 새롭게 도입되어, 아래 기준에 따라 출고소요일이 자동 조정됩니다.
해당 변경사항은 2025년 5월 19일(월)부터 시행됩니다.
📌 변경 내용 요약
[주차별 출고소요일 조정 프로그램]
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시행일자
- 2025년 5월 19일부터 시행
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적용 대상
직전 주차에 출고 예정이었으나 해당 주차 내에 출고되지 않은 지연 상품
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조정 방식
해당 상품의 지연 발생 주차 평균 실출고일을 기준으로 출고소요일을 자동 조정합니다.
예: 출고소요일 2일 설정 → 평균 실출고일 5일 → 조정 후 출고소요일 5일
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진행 절차
- 매주 1회 정기적으로 지연 상품 모니터링
- 기준 충족 상품에 대해 자동 조정 반영
- 조정 결과 및 대상 리스트는 파트너사에 안내 메일 발송(매주 금요일)
🔍 안내사항
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자동 조정된 상품의 출고소요일 변경 내역을 확인해주세요.
- 만약 일시적인 공급 문제였다면 다시 출고소요일을 수정하셔도 됩니다.
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관련 정책 문서를 꼭 확인해 주세요.
정책 반영에 따라 원활한 판매 운영이 이뤄질 수 있도록 협조 부탁드립니다.
감사합니다.