🎈기존 상품을 수정하는 방법에 대한 가이드입니다.
해당 가이드에서 1) 단건 상품 수정 방법과 2) 일괄 상품 수정 방법을 확인하실 수 있습니다.
목차
판매중인 상품의 정보를 수정할 경우, 변경항목에 따라 사전/사후 검수가 진행됩니다.
사전 검수란?
- 사전 검수는 가격/배송비/추가옵션 정보를 수정한 경우 에 해당합니다.
- 사전 검수는 파트너사의 수정 즉시 적용되지 않습니다.
- 오늘의집 검수 결과에 따라, 사전검수 승인이 완료된 이후에 변경요청 정보가 고객에게 노출됩니다.
사후 검수란?
- 상품명/대표이미지/정보고시 등 상품의 기본 정보를 수정하는 경우 오늘의집 내부 기준에 따라 판매중 검수가 진행 될 수 있으며, 이를 ‘사후검수’ 라고 합니다.
- 위와 같은 상품의 기본 정보는 파트너사가 수정 요청한 즉시 고객에게 변경된 정보로 노출됩니다.
- 단, 판매중 사후 검수를 통하여 기준 미달로 판단된 경우 변경 전 정보로 원복될 수 있으며, 검수 결과(원복사유)는 수정검수요청 현황 에서 확인 할 수 있습니다.
단건 수정
1. 상품 관리 → 상품조회/수정 페이지
- 상품 조회/수정 페이지로 진입합니다.
2. 상품명
- 수정하려는 상품ID을 클릭합니다.
- 클릭 시 해당 상품 상세 페이지로 이동하며, 페이지 내에서 원하는 정보를 수정합니다.
- 수정 완료 후, 수정요청 버튼을 누르면 각 항목에 따라 오늘의집 시스템에서 사전/사후 검수가 자동으로 진행됩니다.
- 하나의 상품 내 여러 항목을 동시에 수정하더라도 수정 항목에 따라 여러 개의 수정요청서(번호)가 생성될 수 있습니다.
- 사전 검수 항목
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- 가격 (정상가/판매가)
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- 사후 검수 항목
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- 상품 단위 수정 (상품명/이미지(대표/서브/상세)/최대구매수량)
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- 다중 수정요청서 (예시)
- 상품코드(1234) 1개 상품에 대해서 판매가/배송비/상품명 3개의 정보를 변경 했을 경우
- 수정요청서는 아래와 같이 3건으로 분리 되어 생성되며, 각각 검수 됩니다.
-
- 가격 수정 요청서 번호 : 2345
-
- 따라서, 동일한 상품 상세 페이지에서 한 번에 수정하더라도, 일부 항목은 승인되고 일부는 거절될 수 있습니다.
- 옵션 수정 어뷰징 금지
- 옵션코드가 동일한 옵션값과 옵션가격을 동시에 수정하는 경우, 검수 프로세스에 따라서 다른 시점에 변경이 반영될 수 있습니다.
- 기존옵션코드의 옵션과 옵션가격을 동시에 수정하며, 다른 품목을 판매하는데 활용하는 "옵션 수정 어뷰징"을 허용하지 않습니다.
- 동시에 수정이 필요한 경우, 옵션 추가를 통해 신규 옵션코드를 생성해야 합니다.
- 사전 검수 항목
일괄 수정 (NEW)
상품 정보의 일괄 수정은 엑셀 업로드 통해 진행합니다.
수정하려는 항목에 맞는 엑셀 양식을 다운로드 하여 수정 내용을 기재 후, 해당 파일을 업로드 합니다.
수정하려는 항목이 여러 개의 경우, 해당 하는 양식을 각각 작성하여 업로드 해야 합니다.
1. 엑셀 양식 다운로드
- 상품 조회/수정 페이지 내 [엑셀 양식] 버튼 클릭 시 팝업이 호출됩니다.
- 팝업 내 양식 유형을 확인하고 각 유형 별 엑셀 파일을 다운로드합니다.
🔑엑셀 양식 유형
[옵션 예시 이미지 및 표]
옵션구분 | 옵션명 | 옵션값 |
필수옵션 | 사이즈 | 슈퍼싱글(SS), 퀸(Q) |
색상 | 오크, 화이트, 화이트+그레이 | |
추가옵션 | - | 향균원단 매트 슈퍼싱글SS, … |
사전 검수 양식 유형
양식1) 가격 일괄 수정 (옵션정상가/옵션판매가)
- 가격을 수정하고자 하는 상품/옵션코드/옵션타입을 기재 후, 수정 후 가격을 기재합니다.
양식 2) 배송비 정보 일괄 수정 (배송비 연관 정보)
-
- 배송정보를 수정하고자 하는 상품코드를 입력합니다.
- 배송정보의 일괄 수정은 배송템플릿 코드로 수정할 수 없습니다.
- 조건부필수에 유의하여 수정합니다.
- 예시 : 배송비 유형이 ‘조건부 무료’인 경우, 배송비 무료조건은 필수로 입력해야 합니다.
- 필요한 칼럼만 수정 후 정보를 기재 하고, 나머지 칼럼은 공란으로 둡니다.
- 입력하지 않은 값은 기존의 상품의 정보가 유지됩니다.
- 배송정보를 수정하고자 하는 상품코드를 입력합니다.
양식 3) 옵션값 일괄 추가 (필수옵션/추가옵션)
- 본 양식은 기존에 생성된 옵션명 하위의 [옵션값]을 추가하는 양식입니다
- (예시) 옵션명 : 색상
- 옵션값 : 화이트,베이지 → ‘레드’ 옵션 선택값 추가
- 화이트, 베이지, 레드로 수정됨
- 기존 옵션 선택값은 입력하지 않고, 추가하는 옵션 선택값만 엑셀에 입력
- [옵션명] 자체를 추가 하는 것은, 오로라에서 수행 하지 못하며 담당MD/파트너센터를 통해서만 추가 요청할 수 있습니다.
- (예시) 옵션명1 : 사이즈만 존재, 옵션명2 ‘색상’ 추가 = 처리 불가능
- [추가옵션] 의 추가는 가능합니다.
- 즉, 필수 옵션만 존재하는 상품의 ‘추가 옵션’ 추가 가능
사후 검수 양식 유형
양식 4) 상품 단위 일괄 수정 (상품명/이미지(대표/서브/상세)/최대구매수량)
- 사전검수 항목 이외에 상품코드 기준의 정보를 수정하는 경우 사용합니다.
- [대표/서브이미지 및 상세이미지] 의 수정이 가능합니다.
양식 5) 옵션 단위 일괄 수정 (대표옵션여부/옵션값/옵션재고/재입고일정/사용상태)
- 사전검수 항목 이외에 옵션코드 기준의 정보를 수정하는 경우 사용합니다.
- [재고] 옵션별 재고를 수정할 수 있습니다.
- [대표옵션] 을 수정할 수 있습니다.
- 대표옵션은 상품의 대표 가격(이미지 및 표 참고)으로 노출됩니다.
- 기존 대표옵션의 옵션코드 입력 → N 처리
- 변경할 대표옵션의 옵션코드 입력 → Y 처리
- 반드시 기존 대표옵션과 변경할 대표옵션, 두가지 옵션코드를 모두 기입합니다.
- [사용상태] 옵션별 사용상태를 수정할 수 있습니다.
- [옵션값] 옵션 선택값을 수정할 수 있습니다.
- 옵션명 : 색상
- 옵션값 : S,M,L → 1,2,3 변경 = 가능
- 최대 2,000개(행)까지 업로드 가능합니다.
- 일괄 수정해야 할 항목이 여러 개인 경우, 해당 항목의 모든 양식을 다운로드 및 내용을 입력해야 합니다.
- 예시 : 일괄 수정 항목이 ‘정상가’, ‘옵션 추가’ 두가지 인 경우
- 양식 1) 가격 일괄 수정 파일 업로드
- 양식 3) 옵션 추가 일괄 수정 업로드
- 다운로드한 엑셀 양식 파일 내 항목 별 유의사항을 준수하여 작성합니다.
- 부분 업로드 승인/실패의 개념은 ‘상품 단위’로 적용됩니다.
- 옵션단위는 부분 업로드 승인이 없으며, 모든 옵션정보를 올바르게 입력해야 업로드가 성공됩니다.
- 옵션코드가 동일한 옵션값과 옵션가격을 동시에 수정하는 경우, 검수 프로세스에 따라서 다른 시점에 변경이 반영될 수 있습니다.
- 기존옵션코드의 옵션과 옵션가격을 동시에 수정하며, 다른 품목을 판매하는데 활용하는 ‘옵션 수정 어뷰징’을 허용하지 않습니다.
- 동시에 수정이 필요한 경우, 옵션 추가를 통해 신규 옵션코드를 생성해야 합니다.
2. 엑셀 일괄 업로드
- 상품 조회/수정 페이지 내 [엑셀 일괄 업로드] 버튼 클릭 시 팝업이 호출됩니다.
- 팝업 내 양식 유형을 확인하고 각 유형 별 엑셀 파일을 업로드합니다.
- 양식 유형
- 다운로드한 엑셀 일괄 양식 유형을 선택합니다.
- 반드시 수정한 항목의 양식을 선택 후 업로드해야 합니다.
- 파일 업로드
- 해당 양식 유형의 파일을 선택합니다.
- 업로드 버튼
- 파일 선택 후 업로드 버튼을 통해 처리합니다.
- 일괄 수정해야 할 항목이 여러 개인 경우, 해당 항목의 모든 양식을 각각 업로드합니다.
- 일괄 수정한 상품은 해당 항목에 따라 사전/사후 검수 요청됩니다.
- 검수가 완료되기 이전에 새로운 양식을 업로드할 경우 가장 최근 파일 정보로 검수가 진행됩니다.
3. 상품 일괄 처리 현황
- 상품 일괄 처리 현황 페이지를 통하여, 업로드 성공/실패 결과를 확인합니다.
- 일괄 처리 성공된 건들은 수정 항목에 따라 사전/사후 검수가 진행됩니다.
- 일괄 처리 실패된 건들은 실패된 사유를 확인하고 새로운 엑셀 양식 파일로 다시 등록합니다.
- 진행 상황 : 업로드 진행 현황을 확인합니다.
- 결과 파일 : 다운로드를 통하여 성공/실패(사유)를 확인합니다.
- 총 건수 : 총 등록한 상품 수(엑셀 내 가로행)가 명시됩니다.
- 성공 : 등록한 상품들 중 성공적으로 업로드된 건수가 명시됩니다.
- 실패 : 등록한 상품들 중 실패한 업로드 건수가 명시됩니다.
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FAQ
Q. 옵션을 품절 처리 하고 싶은데, 어떻게 하나요?
아래 두가지를 설정해주시기 바랍니다.
1) 옵션코드의 재고를 0으로 수정합니다.
2) 옵션코드의 재고상태를 품절로 수정합니다.
- 옵션코드의 사용상태를 사용안함 처리할 경우 고객에게 해당 상품이 노출되지 않습니다.
Q. 하나의 상품을 상품 상세에서 동시에 수정했는데, 왜 일부 항목은 수정이 반영되고 일부 항목은 반영되지 않았나요?
오늘의집 수정 검수는 수정한 항목별로 나뉘어 진행됩니다.
하나의 상품 내 여러 항목을 동시에 수정하더라도 수정 항목에 따라 여러 개의 수정요청서(번호)가 생성될 수 있습니다.
사전 검수 항목
1) 가격 (정상가/판매가)
2) 배송비 (템플릿코드 및 배송 연관 정보)
3) 옵션 추가 (옵션 추가)
사후 검수 항목
4) 상품 단위 수정 (상품명/이미지(대표/서브/상세)/최대구매수량)
5) 옵션 단위 수정 (대표옵션여부/옵션값/옵션재고/재입고일정/사용상태)
다중 수정요청서 (예시)
: 상품코드(1234) 1개 상품에 대해서 판매가/배송비/상품명 3개의 정보를 변경 했을 경우, 수정요청서는 아래와 같이 3건으로 분리 되어 생성되며 각각 검수 됩니다.
1) 가격 수정 요청서 번호 : 2345
2) 배송비 수정 요청서 번호 : 2346
3) 상품명 수정 요청서 번호 : 2347
따라서, 동일한 상품 상세 페이지에서 한 번에 수정하더라도, 일부 항목은 승인되고 일부는 거절될 수 있습니다.
Q. 여러 상품의 옵션 정보를 엑셀로 다운 받을 수 있나요?
- 검색 및 필터를 통해 조회된 모든 상품들의 옵션 정보를 다운 받는 버튼입니다.
- 상품 옵션수 5,000개 단위가 초과될 경우, 엑셀 파일이 나누어져 다운로드 됩니다.
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설명되지 않은 부분이 있나요?
걱정하지 마시고 ✔파트너센터로 문의해주세요.✌