🎈상품 관리 화면에 대한 가이드입니다.
해당 가이드에서는 메뉴의 구성과 각 메뉴별 기능을 확인하실 수 있습니다.
목차
상품 등록 페이지
상품 등록 페이지는 하나의 상품을 등록할 수 있습니다.
자세한 상품 등록 방법은 ✔상품 등록 가이드 → 상품 등록(단건) 을 참고해 주세요.
1. 상품 등록
- 상품 등록 페이지로 진입합니다.
상품 일괄 등록 페이지
상품 일괄 등록 페이지는 여러 개의 상품을 동시에 등록할 수 있습니다.
자세한 상품 일괄 등록 방법 및 순서는 ✔상품 등록 가이드 → 상품 일괄 등록(다건) 을 참고해 주세요.
1. 상품 일괄 등록
- 상품 일괄 등록 페이지로 이동합니다.
2. 액션버튼
- 액션버튼을 통해 일괄 등록에 필요한 코드를 찾거나 이미지/엑셀을 업로드할 수 있습니다.
- 카테고리 코드 찾기
- 등록할 상품의 카테고리 코드를 찾습니다.
- 반드시 상품의 최하위 카테고리까지 검색/선택해야 합니다.
- 예시 : 종이리빙박스
- [수납/정리 > 리빙박스/수납함 > 리빙박스 > 종이리빙박스] 까지 검색 및 선택해야 합니다. (4 depth)
- [수납/정리 > 리빙박스/수납함] 까지만 선택할 경우 코드가 정상 인식되지 않으며 등록 실패 처리됩니다.
- 등록할 상품의 카테고리 코드를 찾습니다.
- 배송템플릿 코드 찾기
- 배송템플릿 코드를 찾습니다.
- 배송템플릿 코드를 찾습니다.
- 브랜드 코드 찾기
- 브랜드 코드를 찾습니다.
- 브랜드 코드를 찾습니다.
- 이미지 업로드
- 이미지 업로드 기능을 통해 등록할 대표/서브이미지 및 상세이미지를 업로드합니다.
- JPG, JPEG, PNG 양식 파일 등록
- 상품 운영 정책에 따라 GIF 이미지는 등록할 수 없습니다.
- 파일명에 콤마 (,) 가 포함되지 않게 주의합니다.
- 이미지 등록 후 엑셀 양식에 파일명을 기입합니다.
- 이미지 업로드 기능을 통해 등록할 대표/서브이미지 및 상세이미지를 업로드합니다.
- 엑셀 양식 다운로드
- 상품 일괄등록을 위한 엑셀 양식을 다운로드 받습니다.
- 상품 일괄등록을 위한 엑셀 양식을 다운로드 받습니다.
- 엑셀 양식 작성 유의사항
- 양식 다운로드 시 이미 기재된 항목 (1행~6행)은 절대 수정하지 않습니다.
- 가로(행) 한줄 당 하나의 상품으로 인식됩니다.
- 4열에 입력된 필수/비필수/조건부필수를 확인합니다.
- 행에 입력된 각 항목별 유의사항을 반드시 준수합니다.
- 배송템플릿 코드 입력 시 하위 배송정보 항목은 필수로 입력하지 않아도 됩니다.
- 엑셀 양식 작성 순서
- 이미지를 참고하여, 앞서 진행한 [상품 이미지 업로드] [코드 찾기]를 통하여 추출한 파일명과 코드를 각 항목에 기입합니다.
- 상품 카테고리 코드 : A열
- 승인 받은 카테고리를 입력해야 하며, 승인 받지 않은 카테고리 입력 시 등록 실패 처리됩니다.
- 이미지 업로드 파일명 : E/F/G열
- 서브/상품 상세 이미지의 경우 콤마(,) 구분을 통하여 여러장을 등록합니다.
- 배송템플릿 코드 : Y열
- 단, 배송정보(Y열~AW열)의 경우 배송템플릿 코드 정보를 자동 인식됩니다.
- 배송템플릿 코드 입력 시 하위 배송정보 항목은 필수로 입력하지 않아도 됩니다.
- 브랜드코드 : C열
- 브랜드 코드를 입력해야 하며, 검색된 브랜드가 없을 경우 추가할 수 있습니다.
- 반드시 브랜드명이 아닌, 브랜드 코드(ex : 12345)를 입력합니다.
- 엑셀 일괄 업로드
- 엑셀 일괄 업로드 버튼은 등록된 이미지가 존재할 경우에만 활성화 되며, 이미지가 없을 경우 버튼은 활성화 되지 않습니다.
- 이미지를 먼저 업로드 한 후, 일괄 등록 양식을 업로드합니다.
- 업로드의 처리 현황은 ‘일괄처리현황’ 페이지에서 확인 가능합니다.
- 엑셀업로드에 성공한 상품에 대해서는 즉시 ‘임시저장’ 상태의 판매신청서가 생성됩니다.
- 본 상품에 대해서는 ‘상품정보제공고시’ 를 추가 입력 후 최종 검수요청이 가능합니다.
- [상품 검수 현황 → 판매 검수 현황] 페이지를 통해 입력 및 검수요청할 수 있습니다.
- 엑셀업로드에 실패한 상품에 대해서는 판매신청서가 생성되지 않으므로, 확인 후 재등록을 해야 합니다.
- 본 상품에 대해서는 ‘상품정보제공고시’ 를 추가 입력 후 최종 검수요청이 가능합니다.
상품 조회/수정 페이지
상품 조회/수정 페이지에서는 판매중 상품의 정보를 조회/수정할 수 있습니다.
자세한 상품 수정 방법은 ✔상품 수정 가이드 를 참고해 주세요.
신규 상품의 경우 판매검수가 완료되어 판매중, 판매대기 상태일 때 본 메뉴에서 정보 조회가 가능합니다.
1. 상품 조회/수정
- 상품 조회/수정 페이지로 이동합니다.
2. 상태값 퀵필터 영역
- 퀵필터 내 원하는 상태값 클릭 시 최근 90일 내 해당 상태의 건들이 조회됩니다.
- 판매 상태
판매상태 내용 판매대기 판매검수가 완료되어 판매가능한 상태이며, 파트너사가 원하는 시점에 판매중으로 직접 전환 가능한 상태입니다. 판매중 판매가 진행 중인 상품 상태입니다. 일시품절 판매중 이지만, 판매 가능한 재고가 ‘0’ 인 상태. (재고현황을 통해 시스템에서 자동설정되는 상태입니다) 판매정지 -상품의 판매가 정지된 상태입니다.
-해당 상품은 고객에게 노출되지 않습니다.
-추후 파트너사가 직접 판매중으로 변경할 수 있습니다.
3. 필터
- 상세 필터는 설정한 값의 전체 기간 동안의 모든 건들이 조회됩니다.
- 판매 상태 : 퀵필터 와 동일한 판매 상태입니다.
- 관리 카테고리 : 드랍다운 기능을 통해 관리카테고리를 설정할 수 있습니다.
- 텍스트 검색 : 상품명 또는 브랜드명으로 검색할 수 있습니다.
- 복수 검색 : 상품코드 또는 옵션코드로 검색할 수 있습니다.
- 콤마(,), 공백, 줄바꿈을 통해 여러 건을 검색할 수 있습니다.
4. 액션버튼
- 상품정보제공고시 변경
- 판매중 상품의 상품정보제공고시를 수정할 수 있습니다.
- 개별 입력을 기본으로 하며, 동일한 상품정보제공고시를 적용할 수 있는 경우에만 해당 상품들을 선택합니다.
- 상품정보제공고시의 경우, 1차 카테고리가 동일하더라도 상품마다 다른 정보를 입력할 수 있습니다.
- 상품정보제공고시의 경우, 1차 카테고리가 동일하더라도 상품마다 다른 정보를 입력할 수 있습니다.
- 이미지 업로드
- 대표/서브이미지 및 상품 상세 이미지를 일괄 수정 시 사용하는 버튼입니다.
- 수정할 이미지를 먼저 업로드한 후 추출된 확장명을 엑셀에 기입하는 방식으로 이미지 수정요청이 가능합니다.
- 확장명 예시 : 이미지 냉장고.png ← 엑셀에 기입
- 확장명 예시 : 이미지 냉장고.png ← 엑셀에 기입
- 엑셀 다운로드
- 상품 정보를 일괄로 수정하기 위해, 각 항목별로 업로드 양식을 다운 받는 버튼입니다.
- 상세한 양식 유형은 ✔상품 수정 가이드 → 일괄 수정 을 참고해 주세요.
- 엑셀 일괄 업로드
- 엑셀 다운로드를 통해 작성된 파일을 항목에 맞게 업로드 하여 상품 정보를 일괄 수정요청 하는 버튼입니다.
- 상세한 엑셀 일괄 업로드 방법은 ✔상품 수정 가이드 → 일괄 수정 을 참고해 주세요.
- 옵션정보 다운로드
- 검색 및 필터를 통해 조회된 모든 상품들의 옵션 정보를 다운 받는 버튼입니다.
- 상품 옵션수 5,000개 단위가 초과될 경우, 엑셀 파일이 나누어져 다운로드 됩니다.
- 상태 변경(일괄 변경)
- 원하는 상품들의 상태를 일괄 변경하는 버튼입니다.
- 변경할 상품을 체크한 후 판매중/판매정지 상태 선택 후 일괄 변경 버튼을 통해 처리합니다.
- 판매대기 상품들을 일괄 판매중으로 변경 처리할 수 있습니다.`
상품 검수 현황 페이지
상품 검수 현황 페이지는 신규 등록한 상품의 판매검수현황과 기존 상품의 수정검수현황을 확인할 수 있습니다.
판매검수현황 (신규상품)
- 판매검수현황 페이지에서는 신규로 등록한 상품의 검수 현황을 퀵필터/필터 조회를 통해 확인할 수 있습니다.
- 수정필요 상태의 상품을 조회 후, 검수이력을 통해 수정사유를 확인 하고 재조치 할 수 있습니다
- 신규 상품을 일괄로 등록 한 경우, 임시저장 상태의 상품에 상품정보제공고시를 설정 할 수 있습니다.
- 검수이력 페이지를 통해 최종 검수거절된 상품의 거절사유를 확인할 수 있습니다.
1. 퀵필터 영역
- 퀵필터 내 원하는 상태값 클릭 시 최근 90일 내 해당 상태의 건들이 조회됩니다.
- 검수 상태
판매검수상태 내용 임시저장 -상품을 엑셀로 일괄 등록 한 경우, 업로드가 최종 성공한 상품이 임시저장 상태로 본 페이지에 노출 됩니다.
-임시저장은 판매검수가 시작되지 않은 상태입니다. 이 상태의 상품은 상품정보제공고시를 설정 후, 최종 검수요청을 해야 검수가 시작 됩니다.검수요청 -1차 검수가 진행 중인 상태입니다. 수정필요 -등록한 신규 상품의 정보에 수정이 필요한 상태입니다.
-해당 사유를 확인하고 수정 후 재검수 요청합니다.검수거절 -미운영 카테고리, 중복, 유사상품, 안전거래 위반, 부당 거래 행위 등 오늘의집 상품 운영 정책과 맞지 않아 상품등록이 거절된 상태입니다.
-검수거절 상품은 수정 및 재등록이 불가합니다검수취소 -파트너사가 직접 검수 요청건을 취소 처리한 상태입니다. 1차 검수완료 -1차 판매검수가 완료되어 2차 검수가 진행 중인 상태입니다. 2차 검수완료 -2차 판매검수가 최종 완료되어 판매 가능한 상태입니다.
2. 필터
- 상세 필터는 설정한 값의 전체 기간 동안의 모든 건들이 조회됩니다.
- 검수상태 : 퀵필터와 동일한 검수 상태 값입니다.
- 즉시판매여부 : 상품 등록 시 설정한 [검수 후 판매상태] 에 관한 필터입니다.
- 즉시판매여부 ‘N’ : ✔[검수 완료 후 판매 대기 시작] 설정 상품 ⇒ 판매대기 상태값
- 즉시판매여부 ‘Y’ : ✔[검수 완료 후 자동 판매 시작] 설정 상품 ⇒ 판매중 상태값
- 상품정보제공고시 입력여부 : 임시저장 상태의 상품 중 상품정보제공고시 입력여부를 조회 할 수 있는 필터입니다
- ✔상품 일괄 등록 (다건) 시 즉시 검수 요청 처리되지 않으며, 반드시 상품정보제공고시를 별도로 입력해야 합니다.
- 관리카테고리 : 드랍다운 기능을 통해 관리카테고리를 설정할 수 있습니다.
- 텍스트 검색 : 상품명 또는 브랜드명으로 검색할 수 있습니다.
- 판매요청서번호 : 콤마(,), 공백, 줄바꿈을 통해 여러 건을 검색할 수 있습니다.
- 기간검색 : 최초요청일 혹은 최종수정일 기준으로 검색할 수 있습니다.
3. 액션버튼
- 상품정보제공고시 설정
- 클릭 시 상품정보제공고시 팝업이 호출됩니다.
- 개별 입력을 기본으로 하며, 동일한 상품정보제공고시를 적용할 수 있는 경우에만 해당 상품들을 선택합니다.
- 상품정보제공고시의 경우, 1차 카테고리가 동일하더라도 상품마다 다른 정보를 입력할 수 있습니다.
- 상품정보제공고시의 경우, 1차 카테고리가 동일하더라도 상품마다 다른 정보를 입력할 수 있습니다.
- 검수 취소
- 선택한 판매신청서를 검수 취소할 수 있습니다.
- ‘검수거절’, ‘검수승인’ 상태의 요청서가 하나라고 포함될 경우, 처리되지 않습니다.
- 검수 요청
- 선택한 판매신청서를 검수 요청할 수 있습니다.
- 선택한 판매신청서가 모두 ‘임시저장’ 또는 ‘수정필요’ 상태인 경우에만 처리됩니다.
- ✔상품 일괄 등록 (다건) 시 즉시 검수 요청 처리되지 않으며, 반드시 상품정보제공고시 입력 후 ‘검수 요청’ 처리를 별도로 입력해야 합니다.
4. 검수 내역
- 수정필요/검수거절 항목의 사유를 확인할 수 있습니다.
- 수정필요 상태의 경우 해당 항목 수정 후 다시 검수 요청 처리합니다.
수정검수현황 (기존상품)
수정검수현황 페이지에서는 판매중 상품의 정보를 수정요청 한 경우, 검수현황을 퀵필터/ 필터조회를 통해 확인할 수 있습니다.
각 사전/사후항목의 검수현황에 따라 요청한 수정정보가 고객에게 최종 적용되고 있는지 확인 할 수 있습니다
검수결과 팝업을 통해 수정요청이 최종 거절, 부분승인된 사유를 확인 할 수 있습니다.
1. 퀵필터 영역
- 퀵필터 내 원하는 상태값 클릭 시 최근 90일 내 해당 상태의 건들이 조회됩니다.
- 수정검수상태
수정검수상태 내용 검수취소 파트너사가 검수 요청건을 직접 취소 처리한 상태입니다. 사전 검수요청 가격/배송비/옵션추가 항목을 수정 요청한 상태입니다. 사전 검수완료(승인) 사전 검수 항목에 대하여 승인이 완료된 상태이며, 고객에게 수정 후 정보가 노출됩니다. 사전 검수완료(거절) 사전 검수 항목에 대하여 수정이 거절되어, 고객에게는 요청 전 정보가 노출 됩니다. 사후 검수요청 상품의 기본 정보를 수정한 상태입니다.
사후 검수는 검수요청 상태에서도 수정 후 정보가 고객에게 선노출됩니다사후 검수완료(승인) 수정된 상품의 정보에 대해서 사후 모니터링이 승인된 상태이며, 이에 따라 이미 적용 중인 수정 후 정보가 고객에게 지속 노출 됩니다. 사후 검수완료(부분승인) 수정된 상품의 정보에 대해서 사후 모니터링이 완료되었으나, 일부 항목만 부분 승인된 상태입니다.
- 부분 승인된 항목 : 수정 후 정보가 고객에게 지속노출
- 부분 거절된 항목 : 수정 전 정보로 원복 되어 고객에게 노출사후 검수완료(거절) 수정된 상품의 정보에 대해서 사후 모니터링이 완료되었으나, 전체 항목이 거절되어 모두 원복된 상태입니다. - 수정검수상태별 고객에게 노출되는 정보
2. 필터
- 상세 필터는 설정한 값의 전체 기간 동안의 모든 건들이 조회됩니다.
- 검수상태 : 퀵필터와 동일한 검수 상태 값입니다.
- 검수구분 : 사전/사후 항목을 구분 검색합니다.
- 복수검색 : 콤마(,), 공백, 줄바꿈을 통해 여러 건을 검색합니다.
- 기간검색 : 최초요청일, 최종 검수완료일, 상태변경일, 최종수정일로 검색합니다.
3. 액션버튼
- 검수 취소
- 선택한 수정요청서를 검수 취소할 수 있습니다.
- ‘검수완료(거절/승인/부분승인)’ 상태의 요청서가 하나라도 포함될 경우, 처리되지 않습니다.
4. 수정 내용
- 해당 수정요청서의 수정 전/후 정보를 확인 할 수 있습니다.
5. 검수 내역
- 해당 수정요청서의 검수결과 및 사유를 확인할 수 있습니다.
- 부분승인 혹은 거절된 항목에 대해서는 사유을 확인 후 재수정 요청을 합니다.
상품 일괄 처리 현황 페이지
- 상품 일괄 처리 현황 페이지를 통하여, 일괄 등록/수정한 파일의 업로드 성공/실패 결과를 확인합니다.
- 일괄 처리 실패된 건들은 실패된 사유를 확인하고 새로운 엑셀 양식 파일로 새롭게 등록합니다.
- 진행 상황 : 업로드 진행 현황을 확인합니다.
- 결과파일 : 다운로드를 통하여 성공/실패(사유)를 확인합니다.
- 총건수 : 총 등록한 상품 수(엑셀 내 가로 행)가 명시됩니다.
- 성공 : 등록한 상품들 중 성공적으로 업로드된 건수가 명시됩니다.
- 실패 : 등록한 상품들 중 실패한 업로드 건수가 명시됩니다.
- ✔상품 일괄 등록 바로가기
- ✔상품 일괄 수정 바로가기
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FAQ
Q. 판매 가능 상품을 판매 중으로 전환하고 싶은데, 어떻게 처리하나요?
판매대기의 상태의 상품은 파트너사가 희망하는 시점 직접 판매중 전환 처리해야 합니다.
단건 - [상품 조회/수정 → 상품 코드 클릭 → 상품상태] 를 통해 판매중 전환 처리합니다.
일괄 - [상품 조회/수정 → 상태 변경 (판매중) → 일괄 변경] 를 통해 판매중 전환 처리합니다.
Q. 수정필요 상태인데 어떤 항목을 수정해야 하나요? 사유를 확인하고 싶어요.
[상품 검수 현황 → 판매검수현황 → 검수이력] 페이지를 통해 수정 필요한 항목을 확인할 수 있습니다.
Q. 일괄 등록/수정을 하기 위해 엑셀 양식을 업로드했습니다. 정상적으로 등록되었는지 결과는 어떻게 확인하나요?
[상품 일괄 처리 현황]페이지를 통해 확인할 수 있습니다.
일괄 등록/수정에 실패한 건들은 [상품 일괄 처리 현황 → 결과 파일 → 다운로드] 페이지를 통해 실패 사유를 확인하고 새로운 엑셀 양식 파일로 등록합니다.
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설명되지 않은 부분이 있나요?
걱정하지 마시고 ✔파트너센터로 문의해주세요.✌