🎈 오로라 > 판매자 정보 메뉴에 대한 기본 설명입니다.
선택한 샵의 1) 판매자 정보 내 세부 메뉴와 2) 메뉴별 구성 및 내용에 관해 확인하실 수 있습니다.
목차
판매자 정보
- 기본 정보 : 사업자 정보, 대표자 정보, 셀러샵명, 고객센터 정보, 정산 관련 정보를 확인하실 수 있습니다.
연락처 외 항목은 직접 수정이 제한되며, ✔파트너센터 > 가이드/양식 > 정보변경 양식을 통해 수정할 수 있습니다.
- 배송 정보 : 반품 / 교환 자동수거 기능을 이용하실 수 있는 계약 택배사 관리탭 입니다.
계약 택배사 추가와 삭제를 진행하실 수 있습니다.
담당자 정보
귀사의 회사 내 영업담당자 정보, 주문/클레임 담당자 정보, 회계담당자 정보를 업데이트할 수 있는 메뉴입니다.
원활한 판매 활동/관리를 위해 최신 연락처로 관리할 수 있습니다.
계정 정보
오로라에 접속할 수 있는 계정(로그인용 ID, 비번, 연락처)을 관리할 수 있습니다.
- 내 계정 : 오로라에 접속하는 대표 계정 정보 확인 및 비밀번호/연락처를 수정
- 관리 계정 : 오로라에 접속해서 판매/주문 관리를 할 계정을 추가/변경
판매권한 정보
판매를 승인받은 카테고리 및 별도 권한이 필요한 카테고리(건강 기능 식품, 의료기기 등) 내역을 확인할 수 있습니다.
- 판매가능 카테고리 : 입점 신청 시 승인된 카테고리 리스트. 승인된 카테고리의 상품만 등록 및 판매 가능.
- 판매 권한 : 별도 추가 서류로 판매 권한이 확인된 카테고리 리스트 및 제출 서류를 확인 가능
계약 정보
입점 시 동의한 입점 계약 내용 및 계약 기간을 확인하실 수 있습니다.
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FAQ
Q. 셀러샵이 무엇인가요?
1개 사업자 내에 존재하는 상품 등록/주문 내역 확인/정산을 할 수 있는 단위입니다.
1개 사업자 내에 필요에 따라 최대 5개까지 등록할 수 있으며 샵별 상품 등록/주문 내역확인/정산을 따로 할 수 있습니다.
Q. 승인된 카테고리 외 카테고리를 추가하고 싶어요.
(카테고리 추가 요청 신청)을 주시면 판매 가능 여부 및 자료 심사를 거쳐 판매 가능 카테고리/권한을 추가할 수 있습니다.
Q. 대표 계정과 관리 계정 차이가 무엇인가요?
대표 계정은 관리 계정 중 다른 계정의 사용 여부/대표 지정 권한이 있는 계정입니다.
기존 대표 계정 소유자 퇴사 등으로 대표 계정 변경이 필요할 경우, 다른 관리 계정 중에 대표 계정 권한을 위임할 수 있습니다.
Q. 전자계약 완료 후 입점 계약서를 따로 받을 수 있나요?
별도 다운로드 및 발송 기능은 없으므로, 필요 시 [ 오로라 > 판매자 정보 > 계약 정보 > 계약 내용 ]에서 해당 페이지를 인쇄해 주세요.
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설명되지 않은 부분이 있나요?
걱정하지 마시고 ✔파트너센터로 문의해주세요.✌