🎈 오로라 > 판매자 정보 메뉴에 대한 기본 설명입니다.
선택한 샵의 1) 판매자 정보 내 세부 메뉴와 2) 메뉴별 구성 및 내용에 관해 확인하실 수 있습니다.

판매자 정보

기본 정보 : 사업자 정보, 대표자 정보, 셀러샵명, 고객센터 정보, 정산 관련 정보를 확인하실 수 있습니다.일부 항목(예: 사업자 정보, 계좌 정보 등)은 수정 요청이 필요하며 검수 결과에 따라 변경 여부가 결정됩니다. 자세한 내용은 ✔파트너센터 > 가이드/양식 > [정보변경] 정보변경 가이드를 통해 확인 부탁드립니다.

배송 정보 : 반품 / 교환 자동수거 기능을 이용하실 수 있는 계약 택배사 관리탭 입니다.
계약 택배사 추가와 삭제를 진행하실 수 있습니다.

담당자 정보

귀사의 회사 내 영업담당자 정보, 주문/클레임 담당자 정보, 회계담당자 정보를 업데이트할 수 있는 메뉴입니다.

원활한 판매 활동/관리를 위해 최신 연락처로 관리할 수 있습니다.

오로라에 접속할 수 있는 계정(로그인용 ID, 비번, 연락처)을 관리할 수 있습니다.

판매를 승인받은 카테고리 및 별도 권한이 필요한 카테고리(건강 기능 식품, 의료기기 등) 내역을 확인할 수 있습니다.

입점 시 동의한 입점 계약 내용 및 계약 기간을 확인하실 수 있습니다.

고객개인정보 접근이력을 확인하실 수 있습니다. 한번에 최대 30일씩 조회할 수 있으며, 자세한 내용은 개인정보 접속 이력 점검 가이드 참고 부탁드립니다.

판매자 정보 수정 처리 현황

판매자 정보 수정 요청 시 정보 수정 처리 현황을 확인하실 수 있습니다. 자세한 내용은 ✔파트너센터 > 가이드/양식 > [정보변경] 정보변경 가이드를 통해 확인 부탁드립니다.

정보 수정 처리 상태
- 요청중 : 정보 수정 요청 상태로 검수 전 단계입니다.
- 취소 : 정보 수정을 요청하셨으나 직접 취소하신 경우 반영되는 상태입니다.
- 거절 : 정보 수정 요청 검수 후 거절 처리된 상태입니다.
- 승인(수정대기) : 검수 승인은 완료되었으나 수정 대기 중인 상태입니다. 검수 승인 후 익일 반영됩니다.
- 수정완료 : 검수 승인 후 수정 완료된 상태입니다.

Q. 셀러샵이 무엇인가요?

1개 사업자 내에 존재하는 상품 등록/주문 내역 확인/정산을 할 수 있는 단위입니다.
1개 사업자 내에 필요에 따라 최대 5개까지 등록할 수 있으며 샵별 상품 등록/주문 내역확인/정산을 따로 할 수 있습니다.

Q. 승인된 카테고리 외 카테고리를 추가하고 싶어요.

(카테고리 추가 요청 신청)을 주시면 판매 가능 여부 및 자료 심사를 거쳐 판매 가능 카테고리/권한을 추가할 수 있습니다.

Q. 대표 계정과 관리 계정 차이가 무엇인가요?

대표 계정은 관리 계정 중 다른 계정의 사용 여부/대표 지정 권한이 있는 계정입니다.
기존 대표 계정 소유자 퇴사 등으로 대표 계정 변경이 필요할 경우, 다른 관리 계정 중에 대표 계정 권한을 위임할 수 있습니다.

Q. 전자계약 완료 후 입점 계약서를 따로 받을 수 있나요?

별도 다운로드 및 발송 기능은 없으므로, 필요 시 [ 오로라 > 판매자 정보 > 계약 정보 > 계약 내용 ]에서 해당 페이지를 인쇄해 주세요.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

설명되지 않은 부분이 있나요?
걱정하지 마시고 ✔파트너센터로 문의해주세요.✌