🎈신규 상품을 등록하는 방법에 대한 가이드입니다.
해당 가이드에서 1) 단건 상품 등록 방법과 2) 일괄 상품 등록 방법을 확인하실 수 있습니다.
목차
상품 등록 (단건)
1. 상품 관리 → 상품 등록
- 상품 관리 내 상품 등록 페이지로 진입합니다.
2. 기존 상품 불러오기
- 기존 등록된 상품을 불러올 수 있으며, 불러온 상품의 모든 정보가 복사됩니다.
- 판매중이거나 한번이라도 검수가 완료된 상품만 불러올 수 있습니다.
- 같은 디자인/모델이나 색상, 일부 옵션만 변경될 경우 활용 할 수 있습니다.
3. 카테고리(NEW)
- 신규 파트너사의 경우 입점 시 승인 받은 카테고리만 드롭다운으로 노출됩니다.
- 기입점 파트너사의 경우에도 판매 권한이 있는 카테고리만 선택 할 수 있습니다.
- 관리 카테고리 선택 시 전시 카테고리는 자동으로 매칭됩니다.
4. 상품 정보
- 상품명/브랜드 정보를 필수로 입력합니다. 상품자체관리코드는 선택 항목이며, 고객에게 노출되지 않습니다.
- 상품명
- 2자 ~ 50자의 상품명 입력 가능
- 슬래시(/), 쉼표 (,), 마침표 (.), 플러스 (+), 마이너스(-), 언더바 (_), 곱하기(*) 이외 특수문자 사용 불가
- 최저가, 1위, best, 최고 등 배타적 표현 사용 불가
- 맨 앞 소괄호 사용 불가
- 오늘의집에 등록되어 있는 ‘브랜드명’ 사용 불가
- 오마주, 레플리카, replica, hommage 사용 불가
- 브랜드
- 15자까지 브랜드명 추가 가능
- [검색/추가] 버튼을 통하여 기존 등록한 상품의 브랜드를 불러오거나, 새롭게 추가할 수 있습니다.
5. 대표 가격 정보
- 대표 옵션 가격이 자동으로 표시됩니다.
- 정상가 : 상품 대표옵션의 정상가
- 판매가 : 상품 대표옵션의 판매가
- 할인율 : (정상가-판매가)/정상가*100
-
수수료(NEW) : 해당상품의 수수료가 자동으로 호출되며, 입력된 수수료 정보는 수정 할 수 없습니다.
- 신상품의 경우 카테고리 표준수수료가 기본으로 적용됩니다.
- 카테고리별 표준수수료 정보는 [오로라 → 공지사항 → 표준수수료 공지] 에서 확인 가능합니다.
6. 필수/추가 구매옵션
- 고객이 구매 시 필수로 구매해야 하는 옵션을 설정합니다.
- 옵션명 개수 : 기본 2개로 설정되어 있으며, 필수 옵션을 조합할 개수를 선택합니다.
-
정렬 : 가나다순/가격순/직접지정으로 옵션을 정렬 생성할 수 있습니다.
- 정렬기준이 직접지정일 때만 옵션 순서를 자유롭게 조정할 수 있습니다. (가나다/가격순일 경우 순서 고정)
- 임시저장/검수요청 처리시 선택한 정렬 기준으로 옵션과 옵션번호가 생성됩니다.
-
옵션입력 : 선택한 옵션명 개수에 맞추어 노출됩니다.
- 옵션명 : 옵션이름 입력 (예시 : 색상 / 사이즈)
- 옵션값 : 옵션명의 옵션값을 입력하며 콤마(,)로 구분 (예시 : 오크, 화이트 / S, M, L )
- 옵션값 1과 옵션값 2의 합산 35자까지 입력가능
-
옵션목록에 적용 : 각 옵션명과 옵션값의 조합 수에 맞게 옵션목록에 적용됩니다.
- 옵션명1 : 색상 / 옵션값1 : 오크, 화이트
- 옵션명2 : 사이즈 / 옵션값2 : S, M, L
- → 오크S, 오크M, 오크L, 화이트S, 화이트M, 화이트L / 총 6개
7. 필수/추가 구매옵션 목록
- [옵션목록에 적용] 버튼을 통하여 조합된 옵션 목록이 모두 노출됩니다.
- 옵션이미지 : 상품의 대표/서브 이미지가 아닌 옵션이미지
- 확장자 : JPG, JPEG, PNG
- 최대업로드 용량 : 10MB 이하
- 그 외 형식 업로드 불가
- 옵션 번호 : 신규 상품 등록의 경우 옵션 번호 미생성
- 옵션명 : 조합된 옵션명 순차적 노출
- 정상가 : 상품옵션의 정상가
- 판매가 : 상품옵션의 판매가
- 할인율 : 정상가와 판매가 입력 시 자동 계산
- 사용상태 : 사용/미사용 선택 (단, 신규 상품 등록의 경우 선택 불가 / 자동으로 ‘사용’ 선택됨)
- 재고상태 : 재고 개수에 따라 자동 변경되며 직접 수정은 불가
-
재고(NEW) : 0 ~ 99999999 까지 콤마 없는 숫자로만 입력 가능
- 기존 무제한 재고(-1)는 사용할 수 없으며, 반드시 0 이상의 실재고 숫자를 입력해야 합니다.
- 자체관리코드 : 옵션 자체관리코드, 고객 미노출 항목
- 재입고일정 : 재입고가 예정된 경우 일정 선택
8. 상품 이미지
- 이미지 업로드를 통하여 대표/서브이미지를 등록합니다.
- 대표이미지는 오늘의집 상품 리스트에 노출되는 대표(썸네일) 이미지입니다.
- 서브이미지는 대표이미지 뒤이어 노출되는 이미지입니다.
- 유의사항
- 서브이미지는 최소 한장 이상 , 최대 7장까지 업로드 가능
- 서브이미지는 대표이미지와 다른 이미지를 사용해야 함
- 정사각형 이미지 사용 (1440px X 1440px / 1080px X 1080px 권장)
- JPG, JPEG, PNG 양식 파일 등록
- 상품 운영 정책에 따라 GIF 이미지는 등록할 수 없습니다.
9. 상품 설명
- 상품 상세페이지를 등록할 수 있는 메뉴입니다.
- 상품 설명 내 가이드 및 유의사항을 준수하여 등록합니다.
- HTML 소스 코드 혹은 이미지를 직접 올려서 등록할 수 있습니다.
-
유의사항
- 가로 1,440px / 세로 10,000px
- 용량 6MB 이하 이미지 등록을 권장합니다.
10. 구매제한
-
메모옵션 : 별도 메모가 필요할 경우 사용
- 단, 메모 옵션이 활성화일 경우 모음전 추가 불가
-
최대구매수량 : 하나의 고객 ID로 이 상품에서 살 수 있는 필수+추가 옵션 개수를 제한
- 입력한 최대구매수량을 이미 구매한 고객은 추가 구매가 불가합니다.
11. 추가 정보
- 추가 정보 메뉴는 상품 판매와 관련하여 파트너, 상품 관련 인·허가, 신고, 권리(상표권 등)의 증빙자료를 등록하는 메뉴입니다.
- 만약 판매하고자 하는 상품이 '해외 수입 상품'인 경우라면 수입 요건 구비 대상 상품에 해당하므로 수입신고필증 등의 추가 정보를 담은 파일의 첨부가 요구됩니다.
- JPEG, PNG, PDF, ZIP 등의 파일 형태로 첨부해주세요.(최대 5개 파일 첨부 가능)
12. 배송 정보
- 자주 쓰는 템플릿 선택 : 기존 등록된 배송 템플릿 양식을 불러옵니다.
- 배송 템플릿은 일괄 등록/수정에서도 활용되므로, 가급적 상품 등록 전 생성해두는 것이 좋습니다.
- 배송방법 : 일반택배/직접배송/화물택배 중 선택, 해외직구 상품의 경우 체크합니다.
- 배송속성 : 주문 제작 상품일 경우 체크합니다.
- 배송비 : 무료/조건부무료/유료 중 선택합니다.
- 배송기간 : 출고소요일을 입력해 주세요. 1일일 경우 출고 마감 시간도 입력해야 합니다.
- 묶음배송 : 묶음 배송이 가능할 경우 미리 만들어 둔 묶음배송 그룹을 선택합니다.
- 제품당 비례 배송비 : 배송비가 제품 개수별로 부과될 경우 체크합니다.
- 지역별 차등배송비 : 지역별로 배송비가 달라질 경우 체크합니다.
- 상세 차등 내용은 상세페이지에 기재해 주시기 바랍니다.
- 제주/도서산간 배송 : 제주도/도서산간 중 배송 가능한 지역을 체크합니다.
- 조립비/설치비 : 체크 시 조립(설치)비용을 입력할 수 있으며 0원 이상의 금액을 입력합니다.
- 출고지[주소록] : 클릭 시 주소록 팝업이 호출됩니다.
- 주소록 팝업을 통하여 파트너사의 배송지 추가 및 기존 배송지를 선택할 수 있습니다.
13. 반품/교환
- 오늘의집 반품/교환 비용은 귀책 여부에 따라 결정됩니다.
- 구매자 귀책(단순 변심, 착용 등)의 경우 구매자인 고객이 반품/교환비를 지불합니다.
- 파트너사 귀책(상품 불량, 상세 정보 상이 등)의 경우 파트너사가 반품/교환비를 지불합니다.
-
반품배송비 [편도] : 고객 반품 요청 시 산정되는 편도 배송비를 입력합니다.
- 최초 배송시의 배송비가 무료인 경우 왕복 배송비가 청구됩니다.
- 교환배송비 [왕복] : 고객 교환 요청 시 산정되는 왕복 배송비를 입력합니다.
-
반품/교환지 [주소록] : 고객이 반품/교환 시 상품을 반송할 수 있는 주소를 입력합니다.
- 주소록 팝업을 통하여 파트너사의 배송지 추가 및 기존 배송지를 선택할 수 있습니다.
-
반품 택배사 : 판매자 정보 > 배송정보 > 계약 택배사에서 추가된 반품 택배사입니다.
반품 택배사를 상품 건 별로 수정할 수 있고 대량 등록으로도 수정할 수 있습니다.- 반품 택배사는 여러 택배사를 이용하실 수 있으며, 만약 특정상품의 택배사의 변경이 필요할 경우 새로운 택배사 정보를 등록하고 기존 등록된 반품 택배사를 수정해야 합니다.
-
반품배송비 [편도] : 고객 반품 요청 시 산정되는 편도 배송비를 입력합니다.
14. 상품정보제공고시
- 품목 선택 시 해당 품목에 입력해야 하는 정보고시 항목이 노출됩니다.
- 정보고시 내 모든 항목은 전자상거래법에 의거하여 필수로 작성해야 합니다.
- 확인이 어려운 항목일 경우 그에 준하는 내용을 반드시 작성해야 합니다.
15. 판매 상태
- 검수 완료 후 자동 판매 시작 : 2차검수에서 승인완료 즉시 판매중 상태가 되어, 고객이 구매 가능한 상태가 됩니다.
-
검수 완료 후 판매 대기 시작 : 2차검수에서 승인완료 후, 판매대기 상태가 되어, 고객에게 상품이 노출되지 않습니다.
- 1) 단건 - [상품 조회/수정 → 상품 코드 클릭 → 상품상태]
- 2) 일괄 - [상품 조회/수정 → 상태 변경 (판매중) → 일괄 변경]
16. 검수 요청
- 임시 저장 : 임시저장 상태에서는 상품 검수가 진행되지 않습니다.
- 추후 상품을 이어서 등록/수정할 경우 [상품 검수 현황 → 판매검수현황 → 임시저장 상태 조회 → 상품명] 상세 페이지를 통하여 수정합니다.
- 검수 요청 : 모든 상품 등록이 진행되었다면 검수 요청 버튼을 통하여 상품 검수를 요청합니다.
- 모든 필수값을 입력해야 검수 요청 처리됩니다.
상품 일괄 등록 (다건)
🔑상품 일괄 등록 순서
1) 엑셀 양식 다운로드 (양식 다운로드)
- 일괄 등록은 엑셀 업로드 형식으로 등록됩니다.
2) 상품 이미지 업로드 (대표/서브이미지 + 상품상세이미지)
- 이미지를 업로드 한 뒤, 업로드 완료된 파일명을 엑셀 양식에 복사하여 입력합니다.
3) 엑셀양식에 입력할 코드 찾기
- 상품 카테고리 코드
- 배송템플릿 코드
- [상품관리 → 배송템플릿 관리] 페이지에서 배송템플릿 사전 생성 필요
- 브랜드코드
4) 엑셀 양식 작성 및 업로드
- 2)~3) 을 통해 확인 한 이미지파일명/카테고리코드/배송템플릿코드를 양식 내 기재합니다.
- 배송템플릿 코드를 입력 시, 각각의 배송관련 정보는 자동으로 기재됩니다.
- 위 이외의 필수 상품 정보를 양식 내 기재합니다.
- 기재 완료된 엑셀파일을 업로드 합니다.
5) 상품 일괄 처리 현황
- 일괄 업로드한 상품 정보가 성공적으로 업로드되었는지 확인합니다.
- 업로드에 성공한 상품에 대해서는 각각의 판매신청서가 생성되며, 임시저장 상태값을 갖게 됩니다.
- 실패한 상품은 사유를 확인하고 다시 업로드합니다.
6) 상품정보제공고시 입력하기
- 업로드에 성공하여 임시저장 상태의 판매요청서에 대해서, 상품정보제공고시를 별도로 설정해야 합니다.
- 상품정보제공고시 입력은 [상품검수현황 → 판매검수현황 → 상품정보고시 설정 버튼] 으로 진행합니다.
7) 검수 요청 처리하기
-
- 상품정보제공고시 설정까지 완료된 판매신청서를 선택하여 최종 검수요청을 진행 합니다.
- 최종검수요청은 [상품 검수현황 → 판매검수현황 → 검수요청 버튼] 으로 진행합니다.
1. 상품 일괄 등록 페이지
- 상품 관리 내 상품 일괄 등록 페이지로 진입합니다.
2. 엑셀 양식 다운로드
- 엑셀 양식 다운로드 버튼을 클릭하여 일괄 업로드 양식을 다운 받습니다.
3. 이미지 업로드
- 이미지업로드 버튼을 클릭하여 등록할 상품의 각 대표/서브이미지 및 상품 상세 이미지를 모두 업로드합니다.
- 대표이미지 1장 / 서브이미지 1장 / 상품상세이미지 1장, 최소 총 3장을 필수로 업로드해야 합니다.
- 서브이미지, 상품 상세 이미지의 경우, 노출 순서대로 엑셀 양식 내 입력합니다. (콤마로 ‘,’ 구분)
- 추출된 확장명 ‘이미지 상 예시 : 6_Ohouse_Sym_bol.png’ 을 엑셀 파일 내 기입합니다.
- 이미지 업로드 시 유의사항
- 가로 X 세로(무한) 규격 이미지인 경우
- 1장당 10MB 규격 제한이 있으며, 초과한 경우 세로 길이의 픽셀을 조정하여 10MB 내외로 수정해야 합니다.
- 이미지명에 콤마(,)가 포함된 경우
- 엑셀 양식 내 콤마(,)는 구분 값으로 인식되며, 이미지명 자체에 콤마(,)가 존재할 경우 오류로 인식됩니다.
- 이미지명에 콤마를 제외하고 다시 이미지 업로드합니다.
- 가로 X 세로(무한) 규격 이미지인 경우
4. 상품 카테고리 코드 찾기
-
카테고리검색 메뉴 활용
- 등록할 신상품의 오늘의집 내 ‘최하위 카테고리명’ 을 알고 있는 경우, 바로 검색하여 드롭다운에서 선택할 수 있습니다.
- 선택한 카테고리 코드 ‘이미지 상 예시 : 1007006’ 를 이후 엑셀 일괄 업로드 시 엑셀 파일 내 기입합니다.
- 등록할 신상품의 오늘의집 내 ‘최하위 카테고리명’ 을 알고 있는 경우, 바로 검색하여 드롭다운에서 선택할 수 있습니다.
-
카테고리선택 메뉴 활용
- 최하위 카테고리명을 모르는 경우, 최상위 뎁스에서 부터 하위 뎁스로 하나씩 카테고리명을 선택 할 수 있습니다
- 반드시 상품의 최하위 카테고리까지 검색/선택해야 합니다.
- 예시 : TV 거치대
- [가구 > 수납가구 > 거실장/TV장 > TV 거치대] 까지 검색 및 선택해야 합니다. (4 depth)
- [가구 > 수납가구] 까지만 선택할 경우 코드가 정상 인식되지 않으며 등록 실패 처리됩니다.
- 최하위 카테고리명을 모르는 경우, 최상위 뎁스에서 부터 하위 뎁스로 하나씩 카테고리명을 선택 할 수 있습니다
-
여러개의 최하위 카테고리 상품을 일괄 등록할 경우, 각각의 카테고리 코드를 확인하여 및 엑셀 파일 내 기입합니다.
5. 배송템플릿 코드 찾기
-
상품 일괄 등록을 위해서 배송템플릿을 사전에 생성 하시기 바랍니다. [상품관리 → 배송템플릿 관리]
- 일괄 등록 양식에 배송템플릿 코드를 기재하면, 각 배송정보 칼럼은 자동으로 채워 집니다.
- 사전 생성한 템플릿명 또는 코드를 검색합니다.
- 조회된 템플릿의 ‘보기’ 클릭 시 해당 템플릿 정보를 미리 볼 수 있습니다.
- 선택할 템플릿 코드를 이후 엑셀 일괄 업로드 시 엑셀 파일 내 기입합니다.
- 만일, 상품마다 배송템플릿이 상이할 경우 각각의 배송템플릿 코드를 엑셀 파일 내 기입합니다.
6. 브랜드 코드 찾기
- 등록할 신상품의 오늘의집 브랜드 코드를 찾습니다.
- 브랜드 코드를 엑셀 파일 내 입력해야 하며, 검색된 브랜드가 없을 경우 추가할 수 있습니다.
- 반드시 브랜드명이 아닌, 브랜드 코드(ex : 32372)를 입력합니다.
7. 엑셀 일괄 업로드 버튼
- 엑셀 일괄 업로드 버튼은 등록된 이미지가 존재할 경우에만 활성화 되며, 이미지가 없을 경우 버튼은 활성화 되지 않습니다.
- 이미지를 먼저 업로드 한 후, 일괄 등록 양식을 업로드합니다.
- 업로드의 처리 현황은 ‘일괄처리현황’ 페이지에서 확인 가능합니다.
- 엑셀업로드에 성공한 상품에 대해서는 즉시 ‘임시저장’ 상태의 판매신청서가 생성됩니다.
- 본 상품에 대해서는 ‘상품정보제공고시’ 를 추가 입력 후 최종 검수요청이 가능합니다.
- 엑셀업로드에 실패한 상품에 대해서는 판매신청서가 생성되지 않으므로, 확인 후 재등록을 해야 합니다
🔑엑셀 양식 다운로드 & 일괄 업로드 시 유의사항
- 엑셀 양식 업로드 전 반드시 대표/서브이미지 및 상품상세 [이미지 업로드]를 먼저 진행합니다.
- 엑셀 양식 업로드가 완료된 상품에 대해서는, 반드시 상품정보제공고시를 설정 후 검수요청 버튼을 눌러야, 판매검수가 시작됩니다.
- [상품검수현황] → [판매검수요청] → [상품정보제공고시] → [검수요청]
🔑엑셀 양식 작성법
-
엑셀 양식 작성 유의사항
- 양식 다운로드 시 이미 기재된 항목(1행~6행)은 절대 수정하지 않습니다.
- 가로(행) 한줄 당 하나의 상품으로 인식됩니다.
- 최대 2,000개(행)까지 업로드 가능합니다.
- 4열에 입력된 필수/비필수/조건부필수를 확인합니다.
- 행에 입력된 각 항목별 유의사항을 반드시 준수합니다.
- 배송템플릿 코드 입력 시 하위 배송정보 항목은 필수로 입력하지 않아도 됩니다.
-
엑셀 양식 작성 순서
- 1) 이미지를 참고하여, 앞서 진행한 [상품 이미지 업로드] [코드 찾기]를 통하여 추출한 파일명과 코드를 각 항목에 기입합니다.
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2) 상품 카테고리 코드 : A열
- 승인 받은 카테고리를 입력해야 하며, 승인 받지 않은 카테고리 입력 시 등록 실패 처리됩니다.
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3) 이미지 업로드 파일명 : E/F/G열
- 서브/상품 상세 이미지의 경우 콤마(,) 구분을 통하여 여러장을 등록합니다.
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4) 배송템플릿 코드 : Y열
- 단, 배송정보(Y열~AW열)의 경우 배송템플릿 코드 정보를 자동 인식됩니다.
- 배송템플릿 코드 입력 시 하위 배송정보 항목은 필수로 입력하지 않아도 됩니다.
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5) 브랜드 코드 : C열
- 브랜드 코드를 입력해야 하며, 검색된 브랜드가 없을 경우 추가할 수 있습니다.
- 반드시 브랜드명이 아닌, 브랜드 코드(ex : 12345)를 입력합니다.
8. 상품 일괄 처리 현황
- 상품 일괄 처리 현황 페이지를 통하여, 일괄 등록/수정한 파일의 업로드 성공/실패 결과를 확인합니다.
- 일괄 처리 실패된 건들은 실패된 사유를 확인하고 새로운 엑셀 양식 파일로 새롭게 등록합니다.
- 진행 상황 : 업로드 진행 현황을 확인합니다.
- 결과파일 : 다운로드를 통하여 성공/실패(사유)를 확인합니다.
- 총건수 : 총 등록한 상품 수(엑셀 내 가로 행)가 명시됩니다.
- 성공 : 등록한 상품들 중 성공적으로 업로드된 건수가 명시됩니다.
- 실패 : 등록한 상품들 중 실패한 업로드 건수가 명시됩니다.
9. 상품 검수 현황
- 업로드 성공/실패(사유)를 확인하고, 업로드 성공한 경우 상품 검수 현황 페이지로 진입합니다.
10. 판매검수요청현황
- 신규 상품(단건+일괄)의 경우 판매 검수 현황 탭을 선택합니다.
11. 임시저장
- 일괄 등록 업로드에 성공한 상품에 대해서는 ‘임시저장’의 판매요청서가 생성됩니다.
- 필터를 통해 ‘임시저장’ 상태의 요청서만 조회할 수 있습니다.
12. 체크박스
- 상품정보제공고시를 등록할 임시저장 상태의 요청서를 선택합니다.
- 개별 입력을 기본으로 하며, 동일한 상품정보제공고시를 적용할 수 있는 경우에만 해당 상품들을 선택합니다.
- 상품정보제공고시의 경우, 1차 카테고리가 동일하더라도 상품마다 다른 정보를 입력할 수 있습니다.
13. 상품정보제공고시 설정 버튼
- 상품정보제공고시 설정 클릭 시 팝업이 호출됩니다.
- 상품정보제공고시 내 모든 항목은 전자상거래법에 의거하여 필수로 작성해야 합니다.
- 확인이 어려운 항목일 경우 그에 준하는 내용을 반드시 작성해야 합니다.
14. 검수 요청
- 상품정보제공고시 입력여부가 Y인 요청서에 대해서만 최종 검수요청이 가능합니다.
- 최종 검수요청이 완료된 신청서는 ‘검수요청’ 상태로 넘어가며, 오늘의집에서 1, 2차 판매검수를 실시합니다.
- 신규 상품의 판매검수 현황은 ✔[상품검수현황 → 판매검수현황] 메뉴에서 확인/조치 할 수 있습니다.
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FAQ
Q. 단건으로 상품을 등록했는데, 별도로 검수 요청을 처리해야 하나요?
단건으로 상품을 등록하는 경우, 상품 등록 최하단 [검수요청 버튼]을 통해 처리합니다.
임시저장 버튼을 누른 경우, 일괄 등록과 동일하게 [상품 검수현황 → 판매검수현황 → 검수요청 버튼] 으로 진행합니다.
Q. 엑셀 양식을 통해 상품 일괄 업로드를 성공적으로 진행했는데, 검수가 진행되지 않고 있어요.
업로드에 성공하여 임시저장 상태의 판매요청서에 대해서, 상품정보제공고시를 별도로 설정해야 합니다.
상품정보제공고시 입력은 [상품검수현황 → 판매검수현황 → 상품정보고시 설정 버튼] 으로 진행합니다.
상품정보제공고시 설정까지 완료된 판매신청서를 선택하여 최종 검수요청을 진행 합니다.
최종검수요청은 [상품 검수현황 → 판매검수현황 → 검수요청 버튼] 으로 진행합니다.
Q. 반품/교환 택배 정보까지는 입력했는데, 상품등록에서 어떻게 이용하나요 ?
정상적으로 연동이 되었는지 확인해 주세요.
- 오로라 > 판매자 정보 > 배송정보 > 하단 표 “계약 진행 현황”
- [서비스 이용가능] → 정상적 이용 가능
- [서비스 승인대기] → 승인대기중
- [서비스 이용불가(계약만료)] → 택배사 삭제 후 다시 신청
- [서비스 이용불가{굿스플로 사유}] → 택배사 삭제 후 다시 신청
Q. 자동수거 택배사 정보입력까지는 완료 되었는데, 어떻게 이용하나요 ?
지정하려는 상품의 배송 방법이 ‘일반택배 배송’ ,’화물택배 배송’인지 확인해 주세요.
정상 연동과 지원이 가능한 배송 방법의 상품이라면 이제 이용이 가능합니다. 상품 등록 시 상품별로 지정이 가능하며,
건 별 지정은 ‘상품 > 상품 조회 > 상품 선택 후 상세 > 반품 택배사 선택’으로 가능합니다.
대량 업로드의 경우 엑셀에서 ‘반품 택배사 관리코드’ 컬럼에 상기 이미지의 ‘계약 ID’를 기재하여 업로드하시면 이용 가능합니다.
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설명되지 않은 부분이 있나요?
걱정하지 마시고 ✔파트너센터로 문의해주세요.✌